to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Esneyen Paket’ten faydalanıyorum. Son bir yıldır, Turkcell’in yeni gelen müşterilere sunduğu paket fiyatlarının mevcut müşterilere göre çok daha uygun olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “her müşteriye farklı fiyat sunuyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, ancak bu açıklama benim için tatmin edici olmadı.
Mevcut müşterilere de yeni gelenlere sunulan uygun fiyatların uygulanmasını talep ediyorum. Yıllardır Turkcell’i tercih eden ve sadık kalan müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.
10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Ancak uzun zamandır gözlemlediğim bir durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yeni gelen abonelere özel olarak sunulan uygun fiyatlı faturalı paketler, mevcut abonelere sunulmuyor ve bize hep daha yüksek fiyatlı seçenekler gösteriliyor. Bu durumu...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
2010 yılından beri Turkcell müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı hiç başka bir operatöre taşımadım. Ancak uzun süredir, sadık müşterilere yeterli ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen bana uygun, avantajlı bir paket sunulmuyor. Ayrıca, yeni gelen müşterilere çok cazip kam...
Yorumlar