to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde bayram tatili sebebiyle bulunduğum Mardin Midyat Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2,3 litrelik Stanley termos satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla tek çekim olarak yaptım ve fişim hâlâ elimde duruyor.
Daha sonra ikamet ettiğim il olan Şanlıurfa’da ürünü iade etmek istedim. 25.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Haliliye Ertuğrulgazi BİM şubesine giderek termosu iade etmek istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, ürünün kart ile çekildiğini, pos cihazının referans numarasını kabul etmediğini, bu nedenle işlemin sadece ürünü aldığım Midyat’taki şubeden yapılabileceğini söyledi.
Sürekli Midyat’a giden biri değilim, tekrar yolum düşmediği için bu yönlendirme benim için mağduriyet oluşturuyor. Ürünün fişi elimde olmasına ve ödeme belgem tam olmasına rağmen, sadece farklı şubeden aldım diye iade işleminin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Stanley 2,3 litrelik termos için ödediğim tutarın, fişimle birlikte başvurduğum Şanlıurfa Haliliye Ertuğrulgazi şubesi üzerinden veya herhangi bir Urfa şubesinden iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Eylül sabahı, BİM mağazasına bir ürün almak için gittim. Ürünün etiketi 10 TL olarak görünüyordu, ancak kasada bana 15 TL olarak ücret kesildi. Durumu fark edince hemen iade etmek istedim. Kasiyer, ürünü geri aldı fakat bana sadece 5 TL’yi iade etti, ürünü ise geri vermedi. Üstelik fişimi de aldı...
9 Haziran 2025 tarihinde Bayraklı Manavkuyu BİM XL mağazasından 505,91 liralık alışveriş yaptım. Kasada ödeme esnasında kartımla pos cihazından ödeme yaptıktan sonra görevli tarafından yazıcı arızası olduğu söylendi. Diğer kasaya geçirilerek tekrar ödeme alındı. Ben, ilk işlemin iptal edilerek yenid...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
Yaklaşık bir ay önce Esenyurt Kıraç’taki BİM şubesinde yaptığım alışverişte kasada ciddi bir ödeme sorunu yaşadım. Kasada ürünlerim geçirildikten sonra kartla ve temassız ödeyeceğimi kasiyere açıkça belirttim. Kartımla pos cihazından ödemeyi yaptım, bu sırada bir anda kasa kapandı. Personel kasanın ...
31.10.2025 tarihinde saat 21:02’de Esenler/İstanbul’daki Fatih Mahallesi Aksaray Caddesi No:6-8/A adresindeki BİM şubesinden Bilibili 30’lu yumurta aldım. Yumurta kapalı paket içindeydi ve paketi açtığımda içinde sinekler uçuşuyordu, bayat ve kötü bir koku geliyordu. Ayrıca paket içinde paslanma ve ...
Stanley 
Yorumlar