İzinsiz Abonelik Ve Kredi Kartı Tahsilatı İçin İade Talebi

Kitup.net üzerinden “Net Growth Plan” adıyla, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını ve 24 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 8992 olan kredi kartımdan 599 TL tutarında tahsilat yapıldığını fark ettim. Bu aboneliği hiç kullanmadım, herhangi bir hizmet almadım ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmadı. Hesap hareketlerimde işlemin “Kitup.net Growth Plan” açıklamasıyla Kitup.net tarafından gerçekleştirildiği görülmektedir.

Bu işlemden önce Kitup.net’e ait hiçbir üyelik, deneme süresi, kampanya kaydı yapmadım ve sitede hesap da açmadım. Bankamla görüştüğümde bu işlemin benim haberim ve onayım dışında gerçekleştiği, bu durumda kart bilgilerimin çalınmış veya izinsiz kullanılmış olabileceği ifade edildi. İşleme dair banka mesajı ve hesap hareketi kayıtlarım mevcuttur.

Konuyla ilgili olarak Kitup.net tarafına ulaştım; ancak yaptığım başvurulara herhangi bir cevap verilmemektedir. Hem hiç kullanmadığım hem de bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 599 TL tutarın tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi tarihte, hangi onaya dayanılarak ve hangi IP, ad‑soyad ve iletişim bilgileri üzerinden başlatıldığı konusunda detaylı ve yazılı bir bilgilendirme yapılarak, güvenlik açısından tarafıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmesini istiyorum.