İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


24.03.2026 tarihinde sosyal medyada gördüğüm reklam üzerine Kochler basınçlı buharlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, reklamlarda gösterildiği gibi büyük ve kullanışlı olmasını beklerken oldukça küçük olduğunu ve benim beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüm.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak satıcı ya da firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Ne muhatap bulabiliyorum ne de iade talebime dair bir geri dönüş alabiliyorum.
Ürünün reklamdaki gibi olmaması ve beklentilerimi karşılamaması nedeniyle iademin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve satıcının iletişim bilgilerinin net şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.


Arkadaşlar yazdıklarımı lütfen dikkatlice okuyun ve benim başıma gelen sizin başınıza gelmesin. Bu firmadan bir adet şarjlı oto yıkama makinesi aldım. Ürün karton bir kutunun içinde geldi. Bende hiç dikkat etmedim ürünü açtım bataryasını şarj ettim ilk araba yıkamaya çalıştım. Araç yıkamadan pili bi...

27 Nisan tarihinde Kochler markasının şarjlı araba yıkama makinesi Car Washer isimli ürününü satın aldım. 30 Nisan günü ürün tarafıma ulaştı, ancak paketlemesi çok kötü durumdaydı ve oldukça yıpranmış bir koli ile geldi. Ürün zarar görmediği için gönderiyi kabul ettim. İlk deneme için makineyi kurdu...
Yorumlar