to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de 3715 ile biten faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır yaptığım görüşmelerde bana sürekli çok daha pahalı tarifeler sunuluyor. Ben ise mevcut tarifem üzerinden, aynı şartlarla ve makul bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine yüksek ücretli paketler teklif edildi, mevcut tarifemden devam etme talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Uzun süredir Turkcell kullanmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut tarifemin aynı koşullarla ve uygun bir fiyatla uzatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnunum, Turkcell ile devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenileme zamanım yaklaştı ve tarafıma sunulan yeni paket fiyatları benim için oldukça yüksek kaldı. Şu an kullandığım paketimin ücreti 320 TL iken, yeni önerilen p...
Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm önümüzdeki ay sona erecek. Şu anda aylık 361,50 TL ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle 08.08.2025 tarihinde yaptığım görüşmede, aynı tarife için yeni teklifin 520 TL olduğu bildirildi. Fiyatın neredeyse iki katına çıkmasını kabul edemeyeceğimi belirttim, ancak her...
Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yakın yeni kampanyalara baktığımda, yeni gelen müşterilere aynı içerikteki tarifelerin 300 TL civarında sunulurken, mevcut müşterilere 700–800 TL ...
Mevcut kullandığım tarifenin taahhüt süresinin son günlerindeyim, taahhüt sürem dolmak üzere ancak tarife yenilemek için tarife önerilerine baktığımda fiyatların iki katına çıktığını görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve her yıl fahiş atışlarla karşı kaşıya bırakılıyorum. 15 yıldır Turkcell ...
Yorumlar