to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Tarifemin Aynı Koşullarla Uygun Fiyatla Uzatılmasını Talep Ediyorum
Turkcell’de 3715 ile biten faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yaklaşık 2 haftadır yaptığım görüşmelerde bana sürekli çok daha pahalı tarifeler sunuluyor. Ben ise mevcut tarifem üzerinden, aynı şartlarla ve makul bir fiyatla devam etmek istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de yine yüksek ücretli paketler teklif edildi, mevcut tarifemden devam etme talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Uzun süredir Turkcell kullanmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mevcut tarifemin aynı koşullarla ve uygun bir fiyatla uzatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hattımı iptal ettirip farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve olumlu bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala cevap bekliyorum ve bugün son günüm
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
