to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı Star paket kullanıcısıyım. Bugün tarafıma iletilen bilgilendirmeye göre, önümüzdeki aydan itibaren faturama 300 TL’lik bir artış yansıtılacağı belirtildi. Bu durumdan son derece rahatsızım çünkü yeni abonelere sunulan ücretlendirme ile mevcut müşterilere uygulanan ücretler arasında ciddi bir fark oluşuyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de, mevcut müşterilere de yeni abonelerle aynı ücretlendirme koşullarının sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve bu şekilde bir ayrımcılığın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Konya’da ikamet ediyorum ve müşteri numaram: 5074****62. Konuyla ilgili hızlıca çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her sözleşme yenileme döneminde, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatların 2 katı kadar yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum. Mevcut müşterilere uygulanan bu fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu yıl sunulan tekliflerin önceki yıllara göre ço...
Turkcell’in Genç Star Midi 60 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Son olarak uygulama üzerinden tarife ücretimin 620 TL’den, aynı özelliklerde tekrar kontrat yenileme halinde 800 küsur liraya yükseltileceğini gördüm. Ancak numarasını taşıyarak Turkcell’e gelen yeni müşterilere aynı tarifenin 45...
Turkcell’in mevcut müşterilerine sunduğu paket fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, kullandığım hatta uygulanan paket ücretlerinin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu gözlemliyorum. Fiyatların her geçen yıl daha da arttığını ve bu durumun mev...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak hizmet almaktayım. Ancak, Temmuz ayından bu yana aylık fatura bedellerimde ciddi bir artış yaşandı ve ödemekte zorlanıyorum. Ayrıca, hattını yeni taşıyan kişilere sunulan avantajlı paketlerin eski müşterilere sunulmaması beni...
Turkcell faturalı hattım için kullandığım mevcut paketimin fiyatı, herhangi bir ek avantaj sunulmadan 540 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. Ancak aynı paketin yeni abonelere 380 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan sunulduğunu gördüm. Bu durum hem adil değil hem de mevcut müşteriler olarak mağduriyet yaşam...
Yorumlar