to read complaints and reviews, or file yours. 
Mecidiyeköy Turkcell bayisi hakkında, Turkcell gibi köklü bir firmanın bu kadar vasıfsız ve üslup bilmeyen insanlar ile çalışması marka adına utanç vericidir.
Yaşanan bir problem karşısında personelin 'Arkadaşımın yanlış bilgilendirmesi benim problemim değil' diyerek müşteriyi azarlaması ve sorumluluktan kaçması kabul edilemez. Bir kurumu temsil eden kişinin hatayı telafi etmek yerine bu tarz bir cümle kurması Turkcell kalitesine hiç yakışmıyor.
Bu şube kesinlikle incelenmesi gereken bir şubedir.
12.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak ve bana uygun bir tarifeye geçmek için Van İpekyolu ilçesinde bulunan Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:3 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Numara taşıma ve tarifelerle ilgili bilgi almak isterken, benimle ilgilenen kadın personel son ...
Şikayetimdir: 21.11.2024 tarihinde Küçükbakkalköy’de bulunan bir Turkcell bayisine, kapıda asılı duran afişlerde belirtilen paket fiyatlarına göre 2 gün sonra bitecek kontratımı yenilemek amacıyla gittim. İçeride yalnızca bir kadın çalışan ve bir müşteri vardı. Yaklaşık yarım saat sabırla bekledikt...
Turkcell bayisinden Turkcell'e geçiş yaparak var olan kampanyadan yararlanmak istedim. Fakat çalışan tarafından yanlış paket tanımı yapılmış, bunu fark ettikten sonra düzeltmeleri adına bayiyi aradım. Yanlış tanım olmuş olabilir. Düzeltilmesini istedim fakat aradığımda telefonu açan Gebze Center Tur...
Diyarbakır Bağcılar’da bulunan Turkcell kurumsal bayisine giderek kurumsal hatlarımı ve m2 hattımı açtırdım. İşlemler sırasında hat tanımları yapılırken numaralar yanlış girildi ve bu hata yüzünden uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. İlgili hatlarım 5322****54 ve 5322****28 numaralı hatlardır. 10.03...
Yorumlar