to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma gelen Lifebox ve TV+ kampanya bilgilendirmelerinden gerçekten bıktım. Sürekli arayıp kampanya anlatıyor, üstüne bir de SMS gönderiyorsunuz. Ayda yaklaşık 2 kez arama yapılıyor, haftada da 2 kez SMS geliyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sistem tarafından otomatik gönderildiğini söylüyorsunuz ama bu benim sorunum değil. Ben istemediğimi defalarca ifade etmeme rağmen hâlâ bu kampanya arama ve mesajlarına maruz kalıyorum, bu durum beni hattımı kapatıp başka bir operatöre geçme noktasına getirdi.
Tüm kampanya ve tanıtım amaçlı aramaların ve SMS’lerin, özellikle Lifebox ve TV+ ile ilgili olanların hattım için tamamen ve kalıcı olarak durdurulmasını istiyorum.
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar diğer operatörlere geçip tekrar dönerek avantajlı kampanyalardan yararlanma yoluna hiç gitmedim. Buna rağmen mevcut tarifemin bitişiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arandığımda sadece Lifebox, TV+ gibi ek hizmetler teklif edi...
Turkcell hattıma geçiş yaptıktan sonra telefonumda gün içinde sürekli tanıtım içerikli flash SMS pencereleri çıkmaya başladı. Ekranda aniden beliren bu reklamlar günde 2–3 kez karşıma çıkıyor ve telefonu kullanamaz hâle geliyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüş...
Uzun süredir Krea İletişim tarafından telefonuma kampanya içerikli SMS’ler gönderiliyor. Yaklaşık 1 yıldır, haftada en az 3 kez bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu mesajları durdurmak için elimden gelen her yolu denedim. İptal ve benzeri geri dönüşler ya...
Turkcell sistemlerinde, bana ait olmayan bir Superbox hattına benim telefon numaram tanımlanmış. Hattın sahibi başka bir kişi olmasına rağmen yaklaşık...
Öncelikle merhabalar. Ben bundan yaklaşık bir ay önce Turkcell tarafından ısrarla arandım. Açtım, bir beyefendi TV+ & Lifebox üyeliği hakkında konuştu. Ben istemediğimi ve gerek duymadığımı dile getirdim ama affedersiniz, sakız gibi yapıştı ve asla laftan anlamadı. Ben de bir daha aramasınlar, yakam...
Yorumlar