to read complaints and reviews, or file yours.Başkasına Ait Superbox Hattı Yüzünden Sürekli SMS Alıyorum!
Turkcell sistemlerinde, bana ait olmayan bir Superbox hattına benim telefon numaram tanımlanmış. Hattın sahibi başka bir kişi olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu Superbox hattıyla ilgili sürekli SMS alıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her seferinde benden Turkcell’in internet sitesine girip destek talebi oluşturmam istendi. Ancak bu işlemi yapamadım ve kendi sistemlerinde yapılan bir hata için benim uğraştırılmamı doğru bulmuyorum.
Benim herhangi bir Superbox aboneliğim yok, başkasına ait bir Superbox hattında telefon numaram yanlış girilmiş durumda. Turkcell’in bu hatayı derhal düzeltmesini, numaramı bu yanlış Superbox kaydından tamamen kaldırmasını ve bu hatla ilgili artık hiçbir SMS veya bilgilendirme göndermemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Ne zaman
Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
