to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatların Yeni Firmaya Transferinde Süreç Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Değirmenci Reklam Ltd. Şti. olarak iki ayrı firmamız bulunuyor ve bir firmamız üzerindeki kurumsal hatlarımızı diğer yeni firmamıza aktarmak istiyoruz. Yaklaşık 5 aydır Turkcell kurumsal müşteri hizmetleri üzerinden, hatta devir/aktarım işlemi için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Tüm gerekli evrak ve imzaları, tarafımıza yönlendirilen S***** Bey isimli temsilcinize eksiksiz şekilde teslim ettik. Buna rağmen sistem üzerinde hiçbir işlem başlatılmadığı söyleniyor ve her aradığımızda “gelecek, ilgilenecek, arayacağız” denilip süreç sürekli erteleniyor. Somut bir adım atılmadığı gibi, net bir tarih veya açıklama da tarafımıza verilmiyor.
Kurumsal hatlarımızın yeni firmamıza devrinin daha fazla gecikmeden, bir an önce ve eksiksiz şekilde tamamlanmasını, sürecin baştan sona tarafımıza açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.02.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
