to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hatlar Açılmadı, 3 Saatlik Kesinti Ve Geri Dönüş Yok
Şirketimize ait 3 adet Vodafone kurumsal hattımızı İş Turkcell’e taşıdık. 24.12.2025 saat 06:38 itibarıyla Turkcell hattını takmamız gerektiğine dair SMS aldık ancak şu an saat 10:00 olmasına rağmen hatlarımız hala açılmadı ve yaklaşık 3 saat 30 dakikadır kullanılamaz durumda.
09:24 itibarıyla müşteri temsilcimize ulaştım, 15 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kurumsal hatların, iş sürekliliği ve iletişim açısından ne kadar kritik olduğunun Turkcell tarafından yeterince ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Hatlarımızın acilen aktif edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
