Hepsijet Kargo Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İlgili dağıtıcı arkadaşın özverisi ile yanlış teslim edilen adresten alınıp tekrar bana ulaştırıldı. Kendisine teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Cem
Doğrulanmış
Şubat 2023'den beri üye
Şikayetleri
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Teslimat Hatası Nedeniyle Derhal İade Veya Teslimat Talebi
"Teşekkürler"
Yorumları
Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilemeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
24 Haziran 2025 tarihinde bir satıcıdan aldığım ürün kargoya verildikten sonra 27 Haziran günü yanlış numara girilmesi s...ebebiyle teslim edilemedi. Hepsijet'i arayıp durumu belirttiğimde talep oluşturalım doğru numarayla dendi, 2 gün boyunca talep oluşturmak adına sürekli aradım ama talebime geri dön
Cem
18 Haziran 09:38678
Maalesef bu şekilde davranıyorlar. Aynı mağduriyeti bende yaşıyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, gerçekten çok sinir bozucu... Asla ve asla bir daha çalışmam, çalışan yerlerden de alışveriş yapmam
Birleşme Sonrası Müşteri Hizmetleri Krizi
3 Mart 2025 11:11765
BP ve PO Petrol Ofisi birleştiği için araç filomuz otomatik olarak PO'ya geçti. 01.03.2025 tarihi itibariyle BP taşıtmat...iklerden yakıt alamaz olduk. Konu ile ilgili BP ve PO'dan telefonla kimseye ulaşılamıyor. Ayıp yaptığınız kardeşim, madem birleşme yaptınız, bari müşteri hizmetleri telefonlarına b
Cem
3 Mart 2025 14:50765
Cuma günü 28.02.2025 saat 18.05 de mail gönderip 01.03.2025 tarihine kadar (otomatik filo işlemleri için) kart bilgilerinizi ve diğer bilgilerinizi güncelleyin dediler. İki ayağımızı bir pabuca soktular. İşlemleri yaptık, kart bilgilerimizi ekledik ama maalesef yine sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile cuma akşamı görüştüm bir problem gözükmüyor ama yine de yarın tekrar arayın diye bir cümle kurdular. Cumartesi tekrar aradım bizden kaynaklı bir problem var sizi mutlaka arayacağız gün içinde dediler. Bugün pazartesi oldu tekrar sabahtan aradım (çünkü araçlarımıza yakıt alamıyoruz) yine çok yoğunluk var gün içinde mutlaka aranacaksınız dediler. Ama bence başlarından savuşturmak için böyle söylüyorlar çünkü cumartesi gününden beri arayan kimse yok. Muhtemelen bu firma ile bir daha çalışmayacağız. Çünkü baştan kendi acemiliklerini belli ettiler. Daha birleşme safhasında bu şekilde davranılır ise sonrasını düşünmek bile istemiyorum.