Kurumsal Hat Taşıma İçin Çekim Testi Talebi Reddedildi

Şirket olarak tüm hatlarımızı Turkcell’e taşımak istedik. Ancak daha önce ofisimizde Turkcell hatlarla ilgili çekim sorunu yaşadığımız için, öncelikle bulunduğumuz ofiste çekim gücünün test edilmesini talep ettik. Bu amaçla bir ekip yönlendirilmesini istedik.

Tarafımıza, böyle bir hizmetlerinin olmadığı, bu konuda yardımcı olamayacakları, yalnızca hat taşıma işlemi için ekip gönderebilecekleri söylendi. Çekim sorunlarının giderilip giderilmediğini bilmeden hatlarımızı Turkcell’e taşımamız bekleniyor. Ancak ofiste çekmeyen telefonları kurumsal hat olarak kullanmamız mümkün değil. Üstelik geçiş yapılacak hat sayısı 20.

Kurumsal müşteri olarak, ofis adresimizde çekim gücünün önceden teknik ekip tarafından test edilmesini ve buna göre hat taşıma sürecinin planlanmasını talep ediyoruz. Turkcell gibi büyük ve köklü bir firmanın kurumsal alanda bu kadar yetersiz kalması bizi hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun en kısa sürede gözden geçirilerek çözülmesini istiyoruz.