Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Salla Kazan Kampanyasındaki Youtube Hediye Paketi Kendi İnternetimden Düştü
Esat
03 Eylül 2025 10:51
2.112"Teşekkür ediyorum."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanılmayan Youtube İnternet Hakkım Teknik Hata Nedeniyle Anında Tükendi
Fatih
20 Kasım 2025 02:28
63219.11.2025 tarihinde saat 20:23’te Turkcell Salla Kazan kampanyasından haftalık 2GB Youtube.com izleme hakkı kazandım. Ancak Youtube.com’u hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 1 saat sonra “2GB internet hakkınız tükenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durumun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak bana kullanım hakkımın bittiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kazandığım bu haftalık hediye internetin yanlışlıkla veya teknik bir sebepten dolayı kullanılmış gibi görünmesinden dolayı mağduriyet yaşadım.
Sorunun incelenerek, hediye internet hakkımın tekrar tanımlanmasını ve teknik hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 5549. Olayı Konya’da yaşadım ve daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadım.
Benzer Şikayetler
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Kazandığım 4GB Youtube İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Batuhan
13 Ağustos 2025 08:25
50713 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Salla Kazan kampanyasından 4GB Youtube.com internet paketi kazandım. Paket tanımlandığına dair SMS de aldım, ancak paketi kullanmaya çalıştığımda internet kullanımım kendi ana paketimden düşüldü. Yani Salla Kazan’dan kazandığım 4GB Youtube.com interneti hiç kullana...
Lemih sonuçtan hiç memnun değil
Salla Kazan Youtube Hediyesi Kotamdan Düşüyor Neden
Lemih
21 Eylül 2025 17:33
1.375Turkcell Salla Kazan kampanyasından sürekli olarak “Youtube.com 2 GB” hediyesi alıyorum. Ancak Youtube.com’da video izlediğimde, hediye internetimden değil kendi internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum her hediye gelişinde, yani sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle gör...
Salla Kazan Youtube İnternet Paketi Ana Paketten Düşüyor Hediye Paketim Kullanılmıyor
İlhan
26 Ekim 2025 11:43
1.317Yaklaşık 1 aydır Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım Youtube.com internet paketimi kullanamıyorum. Youtube.com'da internet kullandığımda, hediye paketimde hiçbir eksilme olmuyor ve tüm kullanımım ana internet paketimden düşüyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve hediye paketimden hi...
Salla Kazan'dan Kazandığım 4 GB Youtube Paketi Kullanılamıyor
Serbülent
15 Ekim 2025 22:30
1.485Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcut paketimde 10 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım Salla Kazan’dan kazandığım 4 GB’tan değil, ana paketimden düşüyor. Salla Kazan internet paketi...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
94
-
![ikon]()
Askercell
424
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.940
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
261
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.009
-
![ikon]()
eSIM
1.126
-
![ikon]()
Fatura
17.219
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.499
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
663
-
![ikon]()
Gnctrkcll
992
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
640
-
![ikon]()
Hat Devir
845
-
![ikon]()
Hat Kapatma
806
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
732
-
![ikon]()
Hesap
3.477
-
![ikon]()
Hız Testi
254
-
![ikon]()
İnternet
10.444
-
![ikon]()
Kampanya
1.601
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
833
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
803
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
346
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.406
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.064
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
645
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.256
-
![ikon]()
Sim Kart
2.758
-
![ikon]()
Superbox
4.002
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.564
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.249
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.230
Yorumlar