Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternetin Hızla Tükenmesi Ve Destek Eksikliği

20 Ekim 08:05
165

Turkcell faturalı hattımda son 3 gündür internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Toplamda 27 GB internetim kısa sürede bitti ve bu durum sürekli olarak yaşanıyor. İzmir Bornova’da, günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ayrıca çevremdeki birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını ve benzer şekilde şikayetçi olduklarını gözlemledim.

Sorunun çözümü için Teknocan hizmetiyle iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Hattıma kayıtlı müşteri numaramın son 4 hanesi 4897’dir.

Kullanmadığım internetin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

kullanilmayan-internetin-hizla-tukenmesi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
kullanilmayan-internetin-hizla-tukenmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
20 Ekim 10:22 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ekim 16:22

Değerli Müşterimiz, 20.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketim Hızla Tükendi, Tatmin Edici Açıklama Alamadım

Gürkan
13 Ekim 16:59
179

Kullanılmayan İnternet Paketi Hızla Tükendi, Çözüm Sunulmadı

Doğancan
27 Ekim 22:01
175
kullanilmayan-internet-paketi-hizla-tukendi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Turkcell'de Hızla Tükenen İnternet Paketi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Yağmur
20 Ekim 17:41
248
turkcellde-hizla-tukenen-internet-paketi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri