19.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Bingöl Merkez Yeni Mahalle Yavuz Selim Caddesi üzerinde, karakolun hemen karşısında bulunan Şok market şubesine sigara almak için gittim. Marketin resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm ve içeri alınmadım.
Camdan sigara almak istediğimi söylememe rağmen içeride bulunan çalışanlar kapıyı açmadı, el kol hareketleriyle ve bağırarak marketin kapalı olduğunu ifade ettiler. Kapanış saatine henüz yaklaşık 10 dakika varken kapının kilitlenmiş olması ve çalışanların müşteriye karşı bu üslubu nedeniyle mağdur oldum ve alışverişimi yapamadım.
Kapanış saatine uyulmaması ve çalışanların müşteriye karşı saygısız, kırıcı bir tavır sergilemesi sebebiyle bu şubeden ve içeride görevli çalışanlardan şikayetçiyim. Bu şube ve ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hem kapanış saatlerine uyulması hem de müşteriyle iletişim konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar