to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle Kaybolan Para: 9 Gündür İade Bekliyorum
10.12.2025 tarihinde saat 15:00 suları civarında Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında para transferi yaptım. Alıcı adını “Bahar” yerine yanlışlıkla “Baha” olarak yazdığım için para gönderdiğim hesaba ulaşmadı ancak tutar hesabımdan düşüldü.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen para ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma otomatik olarak iade edildi. İşlemime ait referans numarası “2025-12-10-15.03.54.872679” dur. Hatalı isim girişi nedeniyle gerçekleşmeyen bu işlemin tutarının en kısa sürede hesabıma geri iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür durumlarda iade sürecinin daha hızlı işletilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
