So Chic Terracity’den Aldığım Yüzük Sürekli Kararıyor, Değişim Talep Ediyorum

Antalya Lara Terracity AVM’deki So Chic şubesinden yaklaşık 2 ay önce normal gümüş tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan sadece 2 gün sonra kararma fark ettim ancak aynı şehirde olmadığım için ürünü ancak 2 hafta sonra mağazaya götürebildim. Mağaza ürünü bakıma alıp 2 gün sonra teslim edileceğini söyledi ve bakım yapıldı.

Bakım yapıldıktan sonra yaklaşık 1 ay geçti ve yüzükte tekrar kararma oluştu. Bu süreçte yüzüğe herhangi bir kimyasal, deterjan, şampuan vb. Temas etmedi, buna özellikle dikkat ettim. Satış esnasında “hiçbir şey olmaz, zaten bakımı da yapıldı, gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz” denilmesine rağmen ürün kısa sürede tekrar karardı. Fiş ve faturam artık elimde değil ancak alışverişimin sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü normal kullanımda, söylenenlere güvenerek kullandım ve buna rağmen sürekli kararma yaşadığım için mağdur oldum. So Chic’in, Terracity şubesinden aldığım bu gümüş tek taş yüzüğü, ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.