to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülkemizin güzide GSM operatörü Turkcell ve kıymetli yetkilileri
Dün akşam yenilenen paketimden ben sabah uyanana kadar yaklaşık 3 GB nereye gitmiş olabilir. Ayrıca 10-15 dakika arayla girdiğimde bile gitmeye devam ettiği görsellerde mevcut. Müşteri temsilcinizle konuştum ayın 10 muhasebe günü olduğundan size detaylı bilgi veremiyorum dedi. Ayrıca bir önceki ayda evimde ve iş yerim de 1000megabit internet olmasına rağmen internet bitmiş ek 3 GB ücretlendirilmişim. Acaba ne değişti öğrenebilir miyim. Tüketici Hakem Heyeti ve bu yargı yoluyla duruma açıklık getirmek istediğimi bildirmek isterin
Müşteri temsilcisine bağlandım anlattım paketimin yenilendiği gece ben uyurken yaklaşık 3 GB internet kullanımı ve şuan 7 günü olan paketin yarısı kullanıldı görünüyor. İphone hücresel veri kullanım raporunda arka plan uygulamaların kullandıkları toplam bile bu sayıyı tutmuyor dedim. Detayları göremiyoruz denildi. Resimlere yükledim bakabilirsiniz. Arka planda tüketim yok yok neden anlaşılmıyor ya da varsa neden her ay tonla fatura ödediğim GSM operatörü bilmiyor. Bir insan uyurken nasıl 3 GB internet kullanabilir ve bu kadar hızlı hem evde hem işte interneti olan biri 7 günde bu kadar tüketim nasıl yapabilir. Bu nasıl bir sorumsuzluk soruna çözüm bulamamak. Direk suçlamak istemiyorum yardım istiyorum o da yok. Herkesin bilmesi gereken durumlar faturasını kontrol etmeyen biriyken yaşadığım sorunlara bakar mısınız?
Turkcell'den 30 Ekim'de 15 GB internet paketi aldım. 5-6 Kasım'da internet kullanımlarıma baktığımda 12 GB internetim vardı. 7 Ekim'de ise birden internet paketimin sona erdiğine dair bir bildirim aldım. Bu durumu bildirdiğimde herhangi bir uygulamada kullandığımı görüntüleyemediklerini söylediler. ...
Ben Turkcell'e yeni geçtim henüz bir ay olmadı Normal paketim 25gb bir paket 30. Yıla özel +25gb ve ilk aya özel +20 GB hattıma tanımlandı Ve henüz bir ay dolmadan hepsinin bitti?! Bu nasıl mümkün olabilir? Ben daha önce kullandığım operatörlerde (ki onlar da 4.5G idi) 20-25 GB bana fazla fazl...
Dün gece uyurken haberim olmadan mevcut paket içeriğinde bulunan internet paketim bitmiş ve sonrasında yine haberim olmadan 6 defa internet aşımından dolayı kendi kendine paket yenilenip onların da bittiğini gördüm. Geçen ay yeni taahhüt yapmış biri olarak mevcut internetim zaten çok yüksekti, yeter...
Dun gece 12 itibari ile Turkcell dev 120 paketine geçtim. Gece telefonu elime bile almadım sabah 9 da paket yenilenmiş mi diye kontrol etmek istediğimde 100 GB internetim kaldığını gördüm. 20 GB yok. Müşteri temsilcileri ile 30 dakikaya yakin konuştum nereye kullandığınızı görmüyorum diyorlar. Telef...
14.03.2023 tarihinde aylık kullanım 20 GB ta ulaşmayan paketimin bittiği mesajını gördüm. Mesaj düştükten sonra mobil veriyi kapattım bir süre sonra 1 GB 50 TL olan bir paket tanımlandı hattıma. Mobil verim kapalı olmasına rağmen 2 defa daha 1 GB gelen internetim bitti. Acaba benden kaynaklı mı eski...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 956 
eSIM 1.137 
Fatura 17.738 
Faturalı Paketler 3.377 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.097 Hat Aktivasyonu 583 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 756 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 260 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.418 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 593 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 324 
Numara Engelleme 282 
Numara Taşıma 3.348 
Pin Kodu 28 Platinum 1.102 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 722 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.909 
Taahhüt 1.454 
Tarife Değişikliği 1.252 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar