Turkcell kullanılmamış hat müşteri

Turkcell’den yaklaşık 5 ay önce İzmir’de bir bayiden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak farklı numaralardan rahatsız ediliyorum. Sonradan öğrendim ki, bana verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış ve kapanmış bir numaraymış. Satış s...

Türk Telekom abonesiyken numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Çukurova 100. Yıl Turkcell bayisinden başvuru yaptım. Geçiş gününde bana verilen sim kartı telefona taktığımda pin kodunu kabul etmedi ve üst üste denemeler sonucu pin kodu bloke oldu. PUK kodunu girdiğimde de yine yanlış uyarısı aldım....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni aboneyim. Kullandığım internet kısa sürede tükendi, ek paket almak istediğimde ise mevcut ek paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bu nedenle ek paket alamadım ve mağdur oldum. Diğer firmalarda benzer paketler çok daha uygun fiyatlarla sunulu...

Turkcell’den İzmir’de bir mağazadan yeni bireysel faturalı hat aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başkaları tarafından kullanılmış ve hattım açıldığı andan itibaren sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Numara değiş...

Turkcell hattı kullanıyorum, yıllardır müşterisiyim. Şu anda Platinum tarifesindeyim. İnternet bağlantısı o kadar zayıf ki mağduriyet yaşıyorum. Buradan firmaya sesleniyorum; lütfen bu sorunu düzeltin, aksi takdirde şikayetçi olacağım. Konuyla ilgili bir açıklama ve çözüm bekliyorum.

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika olan paketi kullanmaktayım ve 259 TL ödüyorum. 2 ay sonra sözleşmem bitiyor. Şu andan itibaren paketleri incelemeye başladım ve şunu gördüm: Yeni Turkcell'e gelenler için avantajlı bir paket yapılmış. 25 GB internet ve 1000 da...

10 gün önce İstanbul Esenyurt Depo Şubesi’nden Turkcell faturalı hat aldım ve kızım adına kullanmaya başladık. Ancak hattı aldığımız günden bu yana, hattın önceki sahibine ait banka bildirimleri, alacaklılardan gelen aramalar ve mesajlar sürekli olarak kızımın telefonuna iletiliyor. Gecenin bir yarı...

Turkcell müşterisi olarak artık sabrımın sınırına geldim. Daha önce yaşadığım ciddi bir mağduriyet yetmezmiş gibi, şimdi de paket fiyatlarında anlamsız ve açıklanamaz farklarla karşılaşıyorum. Aynı segmentte yer aldığım bir arkadaşım ile uygulama üzerinden paketleri karşılaştırdık. Birebir aynı içer...

6- 7 yıldır Turkcell operatöre ait hat kullanıyorum. Bana 20 GB için 700 TL paket fiyatı önerirken yakın arkadaşıma 380 TL'ye aynı paketi öneriyorlar, daha 2 yıldır Turkcell'li olmasına rağmen. Bu hatanızdan en kısa sürede dönmenizi ve bana verdiğiniz tarife fiyatını da tüm müşterilerinize verdiğini...

Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, iki hattımın tarifesi bitti. Toplamda dört hat kullanıyorum ve yıllardır Turkcell müşterisiyim. Bugün tarifemi tekrar yenilemek, kontratı yenilemek için görüştüğümde bana 12 günlük 480 TL kadar bir ücret çıkarttılar. Daha önce tarifeyi yenilediğimde kalan ...

Benim adıma olan fakat 14 yaşındaki oğlumun kullandığı hattı 2 ay önce Turkcell faturalı hatta geçirip fatura aşımını kapattırmıştım. Fakat iki aydır oğlumun faturası internetten adıma geliyor. Bugün Turkcell bayisini aradım, nedenini sordum. Dediler ki, sistemsel bir hata olmuş, tekrar kapattık. Şi...

1 ay önce Turkcell’den “Esnaf Paket” ile yeni bir hat aldım ve işim için kullanıyorum. Ancak numaram, başkalarına aitmiş gibi görünüyor; son 2 gündür tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve benim numaramdan kendilerine şüpheli içerikli mesajlar gönderildiği iddia ediliyor. Bu nedenle haksız yere ...

Turkcell'den çocuklarımın akıllı saati için çocuk hattı aldım. Hattı hiç kullanılmamış olarak sattıklarını, daha doğrusu o şekilde belirttiklerini söylediler. Fakat çocuğumun akıllı saatine sürekli reklam mesajları ve şahıs mesajları geliyordu. Ben de bir numarayı aradım ve yanlış kişiye mesaj gönde...

Turkcell hattını kullanıyorum ama artan ücretler yüzünden artık kullanmakta zorlanıyordum. Gelem hafta farklı insanların paketlerine baktım ve benden çok daha fazla GB, SMS, dakikası vb. Hakları daha fazla olan akrabalarım çok daha düşük ücretler ödüyor. 10 yıl ve üzeri kullanıcıyım arayıp bu durumu...

Turkcell eSIM'e geçtim, geçmez olaydım! 2 gündür yaşadığım soruna çözüm bulamıyorlar. Neredeyse tamamı Rizelilerden oluşan ve TMSF'ye devredilen bir kurumdan fazlasını beklemek hata olurdu zaten. 1997'den bu yana kullandığım hattımdan artık nefret ettim.

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell mobil hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 20 gün var, 60 GB 540 lira idi, yenileyemedim çünkü vaktim olmadı. Geçen gün bir baktım, aynı tarife 600 küsur lira olmuş. Artık sizden bıktık. Bu ülkede ne zaman düzgün bir operatör olacak?

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak kullandığım numarayı değiştirmek istedim. Tarafıma “sıfır hat” olduğu belirtilen yeni bir numara verildi. Ancak geçen süre içerisinde bu numaranın daha önce başka bir kullanıcıya ait olduğu ortaya çıkmıştır. Halen düzenli olarak eski hat sa...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım süreçten ciddi anlamda memnuniyetsizim. Başlangıçta, tarafıma “indirim yapılamaz” denildi; ancak daha sonra indirimlerin sadece normal (hazır kart/ön ödemeli) hatta yapıldığı ortaya çıktı. Bu durum, bana verilen bilgilerin gerçek durumu...

Kendimi bildim bileli Turkcell dışında bir hat kullanmadım. 90 GB internet su gibi gidiyor faturalarım 2.000 2.500 aşağı gelmiyor. Eski kullanıcılara özel asla uygun ve avantajlı bir paket sunulmuyor. Yeni Turkcell operatörlerine sunduğu avantajların hiçbiri eski, sadık müşterilere sunulmuyor. Yıll...