Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Talebi

profile
03 Nisan 03:40
451

Instagram üzerinden wss Jogler marka pantolon siparişi verdim. Sipariş oluştururken renk seçimini özellikle siyah ve lacivert olarak yaptım, bilgileri girdim ve siparişim onaylandı. Ardından bilgilendirme için WhatsApp’a yönlendirildim ancak sipariş bilgilerimde renklerin krem ve siyah olarak yazıldığını gördüm. Krem renk istemediğimi defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

850 ile başlayan bir numaradan firmaya ulaşmaya çalıştım, ne mesajlarıma cevap alabildim ne de telefon aramalarıma yanıt verildi. Dün saat 17.46’da oluşturduğum sipariş için hâlâ firmaya ulaşılamıyor, yorumlara bile sınırlandırma getirilmiş durumda. Daha sonra SMS yoluyla Aras Kargo ile ürünün yola çıktığı ve kapıda ödeme yapacağım bilgisi geldi.

Yanlış renk yazılmasına rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bu durumdan hiç hoşnut değilim ve kargodan ne çıkacağına dair bile şüphe duyuyorum. Ürün elime ulaştığında doğrudan iade edeceğim ve bu alışverişe güven duymadığım için ödeme yapmak istemiyorum. 6410626 numaralı siparişle ilgili olarak, talebim ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınması ve benden herhangi bir ücret talep edilmemesidir.

Ayfer
Ayfer
14 Nisan 07:44

Siparişimde renk hatası oldu, krem renk istemediğimi defalarca bildirdim ancak hiçbir geri dönüş almadım. Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Kargo bilgilendirmesi geldi fakat kargoyu kabul etmedim, ürünü iade ettim ve ödeme de yapmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik

profile
25 Haziran 2025 15:40
5.474
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Cevapsız İade Süreci Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 23:04
5.614
kalitesiz-urun-ve-cevapsiz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 16:23
3.512
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-4.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-3.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-magduriyeti-1.jpg

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ödediğim Ücret Geri Ödenmiyor

profile
12 Ağustos 2025 14:14
2.518
İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Ödediğim Ücret Geri Ödenmiyor

Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

profile
15 Nisan 2025 13:42
8.227
Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürün Sorunu
Benzer Şikayet Yaz