to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Behringer Fuzz Bender isimli ürün için 12 Mart 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylanmasına rağmen, aradan 22 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 171-3771242-2651548’tir.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her görüşmemde konunun finans ekibine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Günler sonra sadece para iadesinin yapılacağına dair bir e‑posta gönderdiler ancak ne zaman yapılacağını belirtmediler ve sorunun ne olduğunu açıklamadılar. Üstelik bu e‑posta tarafıma gönderildiğinde üzerinden çoktan yaklaşık 20 gün geçmişti.
Amazon gibi büyük ve kurumsal bir firmadan böyle bir süreç kesinlikle beklemezdim. Basit bir para iadesi sürecinin bu kadar uzaması, defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamamam ve 22 gündür mağdur edilmem, markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Müşteri memnuniyetine bu kadar duyarsız kalınması ve sürecin bu kadar iş bilmezce yürütülmesi kabul edilebilir değildir.
İade talebim onaylanmış olmasına rağmen para iademin hâlâ yapılmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Para iademin hiçbir gerekçe gösterilmeden geciktirilmeden, derhal ve gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27.01.2026 tarihinde Amazon satıcısından “3 al 2 öde” kampanyasıyla Bioxcin şampuan aldım. Kargoyu açtığımda kutunun içine şampuanın aktığını, ürünlerin ıslak olduğunu ve hiçbirinde güvenlik bandı bulunmadığını gördüm. Bu durum hem ürünlerin hijyeni hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi bir güven soru...
21 Ekim 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden, satıcısı Torima olan Xiaomi markalı bir baskül siparişi verdim. Sipariş numaram 171-5985525-4839541 ve ürün için 952 TL ödeme yaptım. Aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya ulaştığımda bir kez dönüş y...
28.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon satıcılı ve Amazon Deposu gönderimli Berghoff Krem Gem Retro 1500 Watt masaüstü blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, hem yanlış renk gönderildiğini hem de ürünün adeta yıllarca kullanılmış gibi olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklı...
Amazon.com üzerinden Razer blackwidow v4 Pro (Yeşil Anahtar) mekanik oyun klavyesi (us düzeni, siyah) satın aldım. Ürün 09.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klavyenin üzerinde parmak izleri, hatta sigara külü olduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok net bir şeki...
Ben Eczacı Y***** A****. Amazon Türkiye'den MSI cyborg 15 A13VE-1863XTR model bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Bu ürünü, 20 yaşında üniversite öğrencisi bir gence bugün itibarıyla çantasıyla birlikte hediye etmeyi planlıyordum. Ancak ürün elime geçtiğinde ambalajın daha önce açıldığını, kutu ba...
Behringer 
Yorumlar