to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den geçen sene satın almış olduğum (kontörlü) hattıma, 3 veya 4 fatura çıkardılar (kontörlü) hatta fatura nasıl kesilir. Müşteri hizmetlerini aradım ama hiç muhatap bulamadım ve ilgilenmediler. Sürekli SMS gönderiyorlar borcunuz 3131TL ödememe durumunda avukat devredilecek 6494 TL ödemeniz gerekecektir deniyor. Ben Turkcell şirketinden şikayetçiyim (kontörlü) hattıma fatura kesiliyor. Ödeme sözü vermediğim halde söz verdiniz diye SMS gönderiyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Ocak 2025 tarihinden bu yana Turkcell faturasız hattımı hiç kullanmamama rağmen, hattımdan ücret kesilmeye devam edildi. Haziran 2025 dahil olmak üzere toplam 6 aylık ödeme yaptım. 23 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bundan sonra herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, ...
Turkcell faturalı hattımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce mts Alacak tarafından arandım ve toplamda üç adet fatura borcum olduğu, ancak sadece 1.300 TL ve 1.900 TL tutarındaki iki faturayı ödemem halinde sorun olmayacağı belirtildi. Bu iki faturayı hem...
Turkcell faturalı hattıma ait 1000 TL olan gecikmiş faturam, hiçbir yazılı bilgilendirme veya resmi evrak gönderilmeden 3 fatura olarak 3000 TL’ye çıkarılmış ve icra takibine alınmıştır. Avukat bana özel numaradan ulaşarak tehditkar bir üslupla konuşmaktadır. Turkcell’in tehdit yoluyla fatura tahsil...
Turkcell'de boş yere ödediğim faturaların haddi hesabı yok. Müşteri hizmetleri farklı konuşup sürekli borç çıkarıyorlar. Kontörlü hat diye bildiğimiz hat faturalı oluyor, faturalı diye bildiğimiz hat kontörlü oluyor. Turkcell'den 1 seneden fazla yaşadığım anlaşmazlık ve ödediğim paranın hiçbiri hakk...
Yorumlar