to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den e-posta adresime, kendi adımın yazılı olduğu ancak içinde geçen telefon numarası bana ait olmayan bir başvuru bilgisi geldi. E-postada, hattımı Turkcell’e taşımak için talepte bulunmuşum gibi bir ifade yer alıyor fakat ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım.
Ben aktif olarak Bimcell hattı kullanıyorum ve operatörümü değiştirmek gibi bir niyetim yok. E-postayı ayın 5’i veya 6’sı gibi gönderilmiş, ben ise yeni fark ettim. E-postada geçen numarayı şu an ezbere bilmediğim için yazamıyorum ancak isim benim ismimle eşleşiyor, numara ise bana ait değil.
Adım ve kişisel bilgilerimle karışıklık yaşandığını, muhtemelen isim benzerliği olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kendi adıma yapılmış gibi görünen bu başvurunun acilen incelenmesini, bana ait olmayan numarayla ilişkim olmadığının tespit edilmesini ve hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum. Kendi hattımla ilgili hiçbir işlem yapılmasını istemiyorum ve bu karışıklıktan dolayı ileride herhangi bir mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 12–13 yıl önce benim bilgim ve onayım olmadan adıma sahte bir hat açılmış ve bu nedenle Turkcell tarafından kara listeye alınmışım. Bunu, hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde öğrendim. Başvurum sırasında akış oluşturuldu ve 1879229** numaralı akış 9 gün önce açılmasına rağmen süreç hâlâ d...
16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hattım hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Başvuru numaram/telefon numaram: 5324****64. İki gün boyunca iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sa...
05xxxxxxxxx numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun mevcut operatörüm tarafından reddedildiğine dair bir mesaj aldım. Konuyla ilgili mevcut operatörümle görüştüğümde, işlemin Turkcell tarafından reddedildiğini ve evraklardaki uyuşmazlığın tamamen Turkcell ile alakal...
2 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımın iki iş günü içinde elime ulaşacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım elime ulaşmadı. 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, sim kartımın kurye şirketinde olduğunu ve bir iki gün içinde teslim edileceğini söyle...
24.02.2026 tarihinde Türkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım olmadan numara taşıma işlemi başlatıldığını öğrendim. Bana gelen SMS’te, numaramı taşıma talebinin kabul edildiği bilgisi yer almaktaydı; ancak ben böyle bir başvuru yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Bu işlem tamamen bilgim dışınd...
Yorumlar