Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Haci sonuçtan memnun değil

Kişisel Bilgilerimin Eski Eşime İletilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

07 Kasım 16:49
143

Bugün, Turkcell’in alacak işlerine bakan avukatlık bürosu, ayrılmış olduğum eşimin telefonuna borcumla ilgili bir mesaj gönderdi. Mesajda, ödeme yapmazsam haciz işlemi başlatılacağı da belirtilmiş. Bu durum, özel hayatımın gizliliğini ihlal ettiği gibi, kızımla olan ilişkimi de olumsuz etkiledi. Eski eşim ve kızım, bu mesaj nedeniyle beni borçlu ve kendine yetemeyen biri olarak algılamaya başladı.

Konu hakkında avukatlık bürosuyla iletişime geçtiğimde, bu tür şeylerin olabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Turkcell’in, bu avukatlık bürosuyla ilgili açıklama yapmasını ve kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmasının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.

Şikayete konu olan telefon numaram: 5312****35
Olayın yaşandığı yer: İstanbul/Maltepe

07 Kasım 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

10 Kasım 17:42

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık görüştük. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Kasım 09:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yakınlarıma Borç Bilgisi Gönderilmesi Hakkında Şikayet

Sevcan
09 Eylül 12:11
3.400

20 Yıl Öncesine Ait Bilinmeyen Borç Nedeniyle Haksız İcra Ve Kara Listeye Alınma

Büşra
16 Eylül 12:50
1.006

Hazal
28 Şubat 12:57
1.451
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Etik Dışı Ve Hukuka Aykırı Tahsilat Yöntemlerine Son Verin!

Mehmet
23 Haziran 13:18
2.893
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri