to read complaints and reviews, or file yours. 
15 yıldır Turkcell müşterisiyim. Üzerime kayıtlı olan 0542*****13, 0542*****97, 0538*****94 ve 0538*****27 numaralı hatlarımı, faturaların çok yükselmesi nedeniyle kısa süreliğine Vodafone’a taşıdım. Ancak ertesi gün tekrar Turkcell’e geri döndüm ve mevcut kampanyadan da yararlandım. Buna rağmen, her bir numaram için toplamda 1541 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Hatlarımın hepsi bireysel olup, taşıma işlemini İstanbul Cevizli Mahallesi’nde gerçekleştirdim. Taahhütlerim bitmek üzereydi ve bu kadar uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen, çok kısa bir süre başka operatöre geçip hemen geri dönmeme rağmen cayma bedeliyle karşılaşmamı haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır sadık bir Turkcell müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hatlarımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce iki hatta da ödenmemiş faturalarım vardı. 533 ****86 xx numaralı hattım için 1.400 TL, 535 664 06 xx numaralı hattım için ise 1.200 TL tutarındaki borçlarımı ödedim. Buna rağmen, her iki hatta da ayrı ayrı çok yüksek cayma bedell...
Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, 4 Ekim tarihinde tarafıma 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdümün devam ettiği söylendi. Ancak, Turkcell uygulamasında taahhüdümün 12 Ekim’de biteceğini görmüştüm ve bu...
Turkcell gnç tarifesini kullanıyordum. Son bir yılda paket fiyatları sürekli yükseldiği için Genç Turkcell’e geçiş yaptım, ancak orada da fiyatlar çok...
Faturalı Turkcell hattımı 17 Ekim tarihinde Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana 3200 TL cayma bedeli yansıtıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52. Maddesine göre, tüketici olarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeyi feshetme hakkım bulunmasına rağm...
Hattımı Turkcell'den V****'a taşıdım ve tekrar Turkcell'e geçiş yaptım. Taşımasını yaptığım hattım faturalıydı ve tekrar Turkcell'e faturalı hat olarak geçiş yaptım. Bu yaptığım işlem için Turkcell tarafından faturama 4078,4 ₺ tutarında bir cayma bedeli yansıtılmış. Konu ile ilgili tüm haklarımı sav...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 255 
İnternet 10.540 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 154 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 805 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 652 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar