Ramazanda Melike Döner Şubesinde Aldığımız İlgisiz Ve Eksik Servis

11.03.2026 tarihinde Erzurum’dan Bursa’ya gelmişken ailemle birlikte Osman Gazi’deki Melike Döner şubesine iftar için gittik. Ancak ramazan günü resmen hizmet alamadan, ilgisizlik içinde aç kaldık. Masaya ne doğru dürüst servis yapıldı ne de en basitinden ekmek kondu.

Durumu garsonlara ilettiğimizde bize oruçlu olduklarını ve çok kalabalık olduğunu söylediler. Oruçlu olmalarına ve yoğunluğa saygımız var ancak kalabalığa yetişemeyeceklerse o kadar rezervasyon almamaları veya müşteriyi buna göre bilgilendirmeleri gerekirdi. Sonuçta yaklaşık 400 TL hesap ödedik ama ödediğimiz ücrete karşılık ne hizmet aldık ne de memnun ayrıldık, üstelik şehir dışından gelmiş olmamıza rağmen pişman olduk gittiğimize.

Melike Döner’den, özellikle bu şube adına yaşanan bu saygısız ve ilgisiz hizmet için özür bekliyorum. Ayrıca Osman Gazi şubesinin ramazan gibi hassas bir dönemde müşteriyle iletişim ve servis konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.