to read complaints and reviews, or file yours.Saat 04.45'te Kalkması Gereken Otobüs Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
11 Mart Çarşamba günü Eskişehir–İnegöl seferi için Niğde İnan Turizm’den saat 04.45 kalkışlı biletimi internet üzerinden aldım. Sefer saatim 04.45 olmasına rağmen saat 05.13 olduğunda hâlâ ortada otobüs yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle erken gelip otogarda beklememe rağmen otobüsün gelmemesi nedeniyle saatli yetişmem gereken bir yere geç kaldım ve mağdur oldum.
Şu an hâlâ otobüsün gelmesini bekliyorum ve bu konuda acilen bilgilendirilmek, seferimin derhal sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem Hanım, 11 Mart Çarşamba günü Eskişehir‑İnegöl seferinizin saat 04.45’te kalkması gerektiğini ve otobüsün 05.13’e kadar gelmemesinden dolayı sizi mağdur ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Erken gelerek beklediğiniz bu seferin gerçekleşmemesi ve zamanında bir yere yetişememeniz bizi derinden üzmüştür. Yaşadığınız gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle özür diler, bu durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı temin ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, bir sonraki seyahatinizde daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
