Kısa Sürede Anormal İnternet Kullanımı Ve Yanıltıcı Açıklamalar

3Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. Son 3 aylık ortalamam (ki son ay verilen tarife paketini aşmış olmama rağmen) 11-12GB aralığında. Ve bu ay ilk defa kullanım paketimi doldurdum. Girip ek paket almak istedim, ki normalde ben 2000dk 30GB internet paketine 500 TL (faturam ama hep 700-1000 ara...

Turkcell hattı kullanmaktayım. Sabah kalktığımda, kendi kendine 8 defa aşım paketi alındığına dair mesajlar geldiğini gördüm. Hiçbir şey indirmeden, güncelleme yapmadan ve yedekleme yapmadan, 5 saat içerisinde 41 GB internet kullanıldığını fark ettim. Detay kısmına baktığımda, 40 dakika içerisinde 1...

Turkcell Dolu 90 GB paketini kullanıyorum. Son 1,5 aydır her gece, özellikle uyuduğum saatlerde hattımdan 6-7 GB internet kullanılıyor ve paketim hızla tükeniyor. Hattımın son 4 hanesi 9945’tir. İnternetin bu şekilde kaybolması nedeniyle 800 TL’den fazla fatura ödedim ve ek paket almak zorunda kalın...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 24.09.2024 tarihinden beri de aylık 30 GB internet paketi içeren 671,50 TL'lik tarife kullanmaktayım. O süreden beri telefonuma ait veriler incelendiğinde istisnai hallerde aylık 30 GB internetimin tarafıma yettiği görülecektir. Ancak 13.06.2025 tarihinde saat 18.37'...

Telefonumun mobil verisi açık olmadığı zaman dilimlerinde bile kullanım görünüyor. Sosyal medya paketim üzerinden yaptığım internet kullanımları, her yöne internet paketimden düşüyor. Konuyla ilgili olarak son 15 günü kapsayan veri kullanımını talep ettim. Gelen talepte sadece Twitter uygulamasında ...