Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırıkkale Belediyesi Taklidi Arama Ve Turkcell Kişisel Veri İhlali Şikayeti

23 Haziran 13:426

22 Haziran saat 17:49’da cep telefonuma 0216 212 50 05 numaralı hattan arama geldi. Arayan kadın, Kırıkkale Belediyesi’nden aradığını söyleyerek anket yaptıklarını belirtti. Yaşım, yaşadığım il ve semt, eğitim durumum gibi sorular sordu. O sırada yolda olduğum için dalgınlıkla bu soruları cevapladım.

Hemen ardından ailemin gelir durumunu sormaya başladı. Bunun belediyeyle ne ilgisi olduğunu sorduğumda, “herkese soruyoruz hanımefendi” şeklinde sert ve ısrarcı bir tavırla devam etti. Daha sonra uyrukla ilgili sorular yöneltmeye başladı, bunun da belediye anketiyle ilgisini sorguladığımda tatmin edici hiçbir açıklama yapmadı.

Araya belediye başkanının kim olduğu gibi basit bir soru ekleyip, “Gamze Hanım biliyorsanız söyler misiniz” diyerek ısrarını sürdürdü. Konunun gidişatından aramanın güvenilir olmadığını fark edince, “müsait değilim, sonra arar mısınız” diyerek telefonu kapattım. Birkaç kez uyarmama rağmen tavrı değişmedi, kendisini doğru düzgün tanıtmadı ve resmi olduğunu kanıtlayacak hiçbir bilgi vermedi. İnsanların dalgınlığından faydalanmaya çalışan bu yaklaşımı kabul etmiyorum ve bu numaradan arayan kişilerden şikayetçiyim.

Ayrıca Turkcell şirketinden de şikayetçiyim. Numaramın ve kişisel bilgilerimin bu şekilde üçüncü kişilerin eline nasıl geçtiğini bilmek istiyorum. Numaramı herkesle paylaşmayan, gizliliğe önem veren biriyim ve Turkcell hattı kullanmaya başladıktan sonra ilk kez böyle bir aramayla karşılaştım. Bu durum, kişisel verilerimin korunmadığı ve gizliliğimin ihlal edildiği endişesini doğuruyor.

Hem 0216 212 50 05 numaralı hatta yönelik gerekli incelemenin yapılmasını, hem de Turkcell tarafından kişisel verilerimin kimlerle, hangi yollarla paylaşıldığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Haziran 13:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri