Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Kiraz, Ödemiş ve Tire Bölgesinde Turkcell Çekim ve İnternet Kesintileri

profile
21 Ocak 22:22
478

Yaklaşık 10 aydır Turkcell mobil hat kullanıyorum, bu kadar çekmeyen bir hat görmedim. Özellikle son dönemde internet neredeyse hiç çekmiyor. İzmir’in Kiraz, Ödemiş ve Tire bölgelerinde hattı verimli şekilde kullanamıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç açılmıyor.

Saat için ayrıca 69 TL ödüyorum, bana bu cihazın telefon olmadan da çekeceği söylendi ancak telefondan biraz uzaklaşsam hemen çekmemeye başlıyor. Toplamda yaklaşık 683 TL fatura ödüyorum ama aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor.

Hatta başvurduğum bayide bile aynı sorunların yaşandığı söylendi, buna rağmen satış yapılmış. Daha önce V** kullanıyordum ve çekim kalitesi bu kadar kötü değildi. Şu anda taahhüdümün bitimine 56 gün kaldı, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. özellikle İzmir Kiraz, Ödemiş ve Tire çevresinde yaşayanların bu bölgede Turkcell hattını kullanmadan önce iki kere düşünmesini istiyorum. Bu bölgelerde çekim sorunu çözülmeden bu hatların pazarlanmasını doğru bulmuyorum.

21 Ocak 22:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 14:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ocak 15:39

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Torbalı’da Sürekli Çekim Sorunu Nedeniyle Turkcell Hattının Cayma Bedelsiz İptali

profile
Çağlar
23 Aralık 2025 22:22
485
torbalida-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-turkcell-hattinin-cayma-bedelsiz-iptali-2.jpg
torbalida-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-turkcell-hattinin-cayma-bedelsiz-iptali-1.jpg

profile
Ertuğrul
21 Eylül 2025 01:29
941

profile
30 Eylül 2025 07:18
1.026
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2025 17:51
568
yuksek-fatura-ve-surekli-cekim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
22 Kasım 2025 22:13
679
turkcell-mobil-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-problemi-yasiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri