Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35282393

Kendi Plakam Olmayan Araç İçin Yanıltıcı Sigorta SMS’i

profile
Ergün
Turkcell
24 Şubat 19:46
352

24.02.2025 tarihinde saat 10:11’de Turkcell hattıma, 003A AH 791 plakalı aracın trafik poliçesinin 10.03.2026 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj geldi. Mesajda kanun gereği poliçeyi yenilemek için sigortacıma başvurmam gerektiği ve “Güvence Hesabı B018” ibaresi yer alıyordu. Ancak adıma kayıtlı böyle bir araç bulunmamaktadır.

Adıma bu plaka üzerinden doğabilecek herhangi bir borç, zarar ya da benzeri hiçbir işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu konuda bütün sorumluluğun, tarafıma SMS gönderen Güvence Hesabı’na ait olduğunu, kimlik bilgilerim ve telefon numaramın bilgim ve onayım dışında kullanıldığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yapılacak herhangi bir işlemden dolayı sorumluluk kabul etmiyorum.

Ankara’da ikamet eden bir vatandaş olarak, telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak yapılan bu işlemin acilen araştırılmasını, tarafıma ait olmayan araç ve poliçe bilgilerinin sistemlerinizden ilişiğinin kesilmesini ve bu konuda gelecekte herhangi bir mağduriyet yaşamayacağıma dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kendi-plakam-olmayan-arac-icin-yaniltici-sigorta-smsi-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
24 Şubat 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
26 Şubat 14:20

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
26 Şubat 15:27

Değerli Müşterimiz, Sizi 26.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

profile
Ercan
Turkcell
29 Ocak 19:08
622

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında d...

izinsiz-authentify-tek-kullanimlik-sifre-smsi-ve-kvkk-incelemesi-1.jpg

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
Samet
Turkcell
11 Aralık 2025 01:08
716

10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifreniz: ****** b002” içerikli bir kısa mesaj aldım. Bu işlemi ben başlatmadım ve böyle bir talebim kesinlikle olmadı. Mesajda firma/kısa numara bilgisi de yer aldı...

Şüpheli SMS Ve Hattımın Güvenliği Konusunda Acil Açıklama Talebi

profile
Enes
Turkcell
18 Ocak 19:47
418

Turkcell hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum, hat benim üzerime kayıtlı. 19.01.2026 Tarihinde saat 19:00 ve 19:01 civarında, hattıma “iatsms kodunuz….” şeklinde, Turkcell’den gelmeyen ve numarasını göremediğim şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajın başlığı ya da gönderen numarası görünmediği içi...

Öne Çıkan Konular

Turkcell Araç Takip Turkcell Araç Takip sms gönderemiyorum Turkcell Araç Takip telefon numaralar Turkcell Araç Takip ankara Turkcell Araç Takip işleminizi Turkcell alacak Turkcell borç Turkcell ankara Turkcell sms gönderemiyorum Turkcell mesaj gelmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri