İzmir Menemen’e 9 Gün Süren Kargo Gecikmesi Ve Şubeden Teslim Talebi

İzmir Menemen bölgesine teslim edilmesi gereken, kp06556302865 takip numaralı PTT Kargo gönderim 9 gündür teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde bir ilerleme görünmemesine rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Üstelik az önce PTT Kargo’dan, gönderiyi şubeye gidip kendim teslim almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Günlerdir kargoyu bekletmeleri yetmezmiş gibi, dağıtım yapmaları gerekirken şimdi de benim şubeye gidip kargoyu almam bekleniyor.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Geciken gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.