Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

Ercan
29 Ocak 19:08827

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında daha önce hiçbir bilgim bulunmuyor.

Telefon numaramı Authentify ile bağlantılı olabilecek herhangi bir platformda, üyelikte ya da işlemde kullanmadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde tek kullanımlık şifre gönderilmesini hem rahatsız edici buluyor hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişe verici görüyorum. Bu mesajla bağlantılı olabilecek hiçbir ücretli işlem, onay ya da abonelik gerçekleştirmediğimi özellikle belirtmek isterim ve bu mesaj üzerinden doğabilecek hiçbir maddi veya hukuki sorumluluğu kabul etmiyorum.

Şu an için hattımda bu mesaja bağlı görünen ekstra bir ücretlendirme veya abonelik fark etmedim; ancak bu SMS’in ileride izinsiz bir işlemde kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Turkcell’den, numaramın hangi sebeple ve hangi kaynaktan alınarak Authentify ile ilişkili sistemlere işlendiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Sonu 0593 olan numaramın Authentify ile ilişkili tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini, gerekli kontrollerin Turkcell tarafından yapılmasını ve hattım üzerinden bu firma kaynaklı benzer SMS’lerin bir daha kesinlikle gönderilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşanan bu durumun KVKK ve ilgili tüm mevzuat kapsamında incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ocak 10:16

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 16:19

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Ayhan
26 Kasım 2025 18:151.356

Turkcell abonesi olmamama rağmen hattıma Turkcell’den 'yeni aktivasyon için tek kullanımlık şifre' içerikli SMS’ler gelm...

Turkcell Müşterisi Olmadan İzinsiz Şifre SMSleri Almak Endişelendiriyor

Anıl
29 Kasım 2025 07:481.043

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 29.11.2025 tarihinde saat 01:22’de UpCall üzerinden Turkcell adına tek kullanımlık şi...

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

Samet
11 Aralık 2025 01:08750

10 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te, Turkcell müşterisi olmamama rağmen, Türk Telekom hattıma “Yeni aktivasyon için t...

İzinsiz Aktivasyon Kodu SMS’ine Şikayet Ve Acil İnceleme Talebi

Bektaş
Bektaş
Turkcell
4 Ocak 18:211.222

04.01.2026 tarihinde 0850 820 04 11 numaralı hattan telefonuma SMS yoluyla yalnızca bir “aktivasyon kodu” içeren mesaj u...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell Satın Almaİşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri