Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

profile
29 Ocak 19:08
578

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesajda yalnızca bir kod yer alıyor, herhangi bir kişisel bilgi bulunmuyor; ancak Authentify ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da herhangi bir ilişkim yok, bu firma ve hizmeti hakkında daha önce hiçbir bilgim bulunmuyor.

Telefon numaramı Authentify ile bağlantılı olabilecek herhangi bir platformda, üyelikte ya da işlemde kullanmadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde tek kullanımlık şifre gönderilmesini hem rahatsız edici buluyor hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişe verici görüyorum. Bu mesajla bağlantılı olabilecek hiçbir ücretli işlem, onay ya da abonelik gerçekleştirmediğimi özellikle belirtmek isterim ve bu mesaj üzerinden doğabilecek hiçbir maddi veya hukuki sorumluluğu kabul etmiyorum.

Şu an için hattımda bu mesaja bağlı görünen ekstra bir ücretlendirme veya abonelik fark etmedim; ancak bu SMS’in ileride izinsiz bir işlemde kullanılma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Turkcell’den, numaramın hangi sebeple ve hangi kaynaktan alınarak Authentify ile ilişkili sistemlere işlendiğinin tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Sonu 0593 olan numaramın Authentify ile ilişkili tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini, gerekli kontrollerin Turkcell tarafından yapılmasını ve hattım üzerinden bu firma kaynaklı benzer SMS’lerin bir daha kesinlikle gönderilmemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşanan bu durumun KVKK ve ilgili tüm mevzuat kapsamında incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

izinsiz-authentify-tek-kullanimlik-sifre-smsi-ve-kvkk-incelemesi-1.jpg
29 Ocak 19:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ocak 10:16
02 Şubat 16:19

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Aktivasyon Şifreleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

profile
26 Kasım 2025 18:15
1.256

Turkcell Müşterisi Olmadan İzinsiz Şifre SMSleri Almak Endişelendiriyor

profile
29 Kasım 2025 07:48
945

Bana Ait Olmayan Aktivasyon Şifresiyle Güvenlik Endişesi

profile
11 Aralık 2025 01:08
693

İzinsiz Aktivasyon Kodu SMS’ine Şikayet Ve Acil İnceleme Talebi

profile
Bektaş
04 Ocak 18:21
1.166
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri