Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandırio Pepsi Kapak Kodları Turkcell Hattıma İnternet Paketi Tanımlamıyor

1 Şubat 21:24173
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
Turkcell gerçekten çok kaliteli bir hizmet veriyor ve benim bu sorunum onlardan kaynaklanmamasına rağmen bana çok yardımcı oldular ve müşteri temsilcime ayrıca çok ama çok teşekkür ederim

Kazandırio Pepsi kapaklarından kazandığım internet paketlerini Turkcell hattıma yüklüyorum ancak ne internet paketim hatta tanımlanıyor ne de yükleme sonrası gelmesi gereken bilgilendirme mesajı hattıma geliyor. Yani kodu girdikten sonra hiçbir işlem yapılmamış gibi kalıyor. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve bu süre içinde en az 4–5 kapak denememe rağmen hiçbirinde sonuç alamadım.

Kampanya kapsamında olmaması gereken bir aksaklık yaşandığını düşünüyorum. Konuyu Turkcell ile görüştüğümde sorunla ilgili kendilerinden kaynaklanan bir durum olmadığını öğrendim, hat tarafında bir engel ya da kısıtlama olmadığı söylendi.

Kazandığım internet haklarının hattıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını, çalışmayan kapak kodları için de gerekli kontrolün yapılarak bilgilendirme mesajlarıyla birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Şubat 21:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Şubat 11:24

Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oktay
2 Şubat 11:36

Turkcell gerçekten çok kaliteli bir hizmet veriyor ve benim bu sorunum onlardan kaynaklanmamasına rağmen bana çok yardımcı oldular ve müşteri temsilcime ayrıca çok ama çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazandırio Kodlarıyla Alınan İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

1 Şubat 09:32231

Kazandırıo uygulaması üzerinden, 0532*******93 numaralı hatta Ocak ayı içinde 2,5 litre Pepsi kapaklarından çıkan kodlar...

KazandiRio’da 2 GB İnternet Tanımlama Sorunu

16 Ocak 16:12210

Pepsi kola kapağından çıkan kod ile KazandiRio üzerinden Turkcell hattıma tanımlanmak üzere 2 GB internet kazandım. Yakl...

Pepsi Kapak Kodu Kampanyasıyla 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

31 Ocak 14:41206

30.01.2026 tarihinde saat 20:02 civarında Kazandıro üzerinden Pepsi kapak kodu ile 5 GB internet kampanyasına katıldım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri