to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Ekspres Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi
8 Mart 06:06180
Trendyol Express üzerinden 10279199235 teslimat numaralı, 692 TL ödemesini yaptığım ayakkabı siparişim için tahmini teslimat tarihi en geç 5 Mart olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her seferinde yalnızca “bekleyin” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünüm ortada yok, hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Kargomun akıbeti hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ürünün acilen teslim edilmesini veya 692 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde resmi makamlara başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
