Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nurcan sonuçtan memnun değil

Kapanan E-Posta Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum, Telefon Numarasıyla Doğrulama Talep Ediyorum

profile
Nurcan
08 Mart 06:03
224

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabım n***********@gmail.com adresiyle kayıtlıydı ve bu e-posta adresim kapandığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Mevcut telefon numaramı da sistem kabul etmediği için ne eski hesabıma girebiliyorum ne de aynı numara ile yeni bir Trendyol hesabı açabiliyorum.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 1 kez aradım. Görüşmede bana sadece e-posta adresimi kurtarmam ve bu şekilde giriş yapmam gerektiği söylendi. Ancak e-posta adresim kapalı olduğu için bunu yapma imkanım zaten bulunmuyor. Telefonda, telefon numaram üzerinden doğrulama veya kimlik doğrulaması ile hesabımın yeniden erişime açılması yönünde hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben yıllardır kullandığım Trendyol hesabıma mevcut telefon numaram üzerinden tekrar erişim sağlamak istiyorum. E-posta adresime artık ulaşamadığım için, hesabımın telefon numaram veya kimlik bilgilerim üzerinden doğrulanarak yeniden aktif hale getirilmesini ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

profile
Meryem
23 Eylül 2025 11:09
4.596
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum: Şifre Yenileme Sorunu Ve Bilgi Kaybı Endişesi

profile
Zeynep
10 Aralık 2025 17:54
1.540

Eski Hesabıma Erişemiyorum, Telefon Numaramı Yeni Hesaba Ekleyemiyorum

profile
31 Ekim 2025 14:10
3.551

Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Ağustos 2025 18:16
1.855

Trendyol’da Hesaba Giriş Yapamama Ve Silinme İsteği

profile
13 Şubat 17:38
304
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri