to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 3 GB Günlük İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
Turkcell hattımda Ödül Avcıları üzerinden kazandığım günlük 3 GB internet paketi, görevi tamamlamış olmama rağmen hattıma tanımlanmadı. 12 Mayıs 2026 sabahı uygulama üzerinden ödülü al butonuna bastım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım. Hattıma kayıtlı GSM numaram 0539********71’tir.
Ödül Avcıları’ndan kazandığım günlük 3 GB internet paketimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve benzer bir aksaklık varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, 15.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki ""Yardım"" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü
