to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Ödül Avcıları üzerinden kazandığım günlük 3 GB internet paketi, görevi tamamlamış olmama rağmen hattıma tanımlanmadı. 12 Mayıs 2026 sabahı uygulama üzerinden ödülü al butonuna bastım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi.
Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım. Hattıma kayıtlı GSM numaram 0539********71’tir.
Ödül Avcıları’ndan kazandığım günlük 3 GB internet paketimin gecikmeden ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını ve benzer bir aksaklık varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell uygulamasındaki “Ödül Avcıları” bölümünde bugün saat 13:00 civarında internet ödülü kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen, ödülüm hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir bildirim de almadım. Sorunun çözülmesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek...
Turkcell hattımda Kazandırio kampanyasından kazandığım günlük internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. 16.01.2026 tarihinde günlük 1 GB yaptım, ardından 2 kere günlük 2 GB gelmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Bugün tekrar günlük 1 GB yaptım, o da hatta tanımlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesaj...
03.03.2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden “Ödül Avcıları” kampanyasından kazandığım 5 GB 1 günlük internet paketinin hattıma tanımlandığına dair SMS almama rağmen paket hattıma yansımadı ve bu nedenle internet hakkımı kullanamadım. Herhangi bir iptal bildirimi almadığım, h...
Yorumlar