Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kara Liste Gerekçesi Açıklanmadan Superbox Aboneliğim Başlatılmadı

profile
Bülent
19 Kasım 2025 21:05
334

12 Kasım 2025 tarihinde Gebze/Kocaeli’de Turkcell Superonline Superbox aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Teknik servis evime gelerek kimlik bilgilerimi sisteme girdi ancak “kara listede” olduğum gerekçesiyle aboneliğimin başlatılamayacağını iletti. Bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bir bayiye gidip ekran görüntüsü almam gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte neden kara listede olduğuma dair bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hiçbir ödeme yapmadım, herhangi bir borcum veya geçmişte yaşanmış bir olumsuzluk da bulunmamaktadır. Kara listeden çıkarılarak Superbox aboneliğimin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

20 Kasım 2025 09:22 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Kasım 2025 13:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Şubat 2025 15:22
1.327

24 Yıl Önceki Hatalı Kara Liste Nedeniyle Superbox Hizmetinden Yararlanamıyorum

profile
M. Sakizli
14 Eylül 2025 01:54
1.141

Superbox Kurulumunun Günlerdir Yapılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

profile
16 Eylül 2025 11:59
888
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2024 19:06
514

profile
05 Aralık 2023 21:30
929
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri