Kapatılan Hattıma Fatura Çıkmaya Devam Ediyor!

12 Temmuz 2025 17:57212

Merhaba. Turkcell hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Hattımı kapattırdım. Fakat bugün ekteki fatura bilgi mesajı geldi. Tekrar ödeme çıkartılmış üstelik 10/08/2025Tarihinde fatura kesilmeye devam edilecektir yazıyor. Ben hattımı taşıdım ve kapattırdım. Sorunun giderilmesini ve hattımın kapatılmasını talep ediyorum. Numara:0535*****10

Turkcell

13 Temmuz 2025 10:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

15 Temmuz 2025 17:26

Merhaba Nezafet Hanım, Sizi 15.07.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hattımı Kapattım Ama Faturalar Devam Ediyor!

Firdevs

Turkcell

27 Mart 2025 19:58650

"Sorunum halloldu. Teşekkür ederim."

Hattımı Kapattım Ama Faturalar Devam Ediyor!

Kapatılan Hat İçin Haksız Fatura Gönderimi

Berat

Turkcell

10 Mayıs 2025 01:04701

Turkcell hesabımı 14.04.2025 tarihinde kapatmama rağmen, başka operatöre bağlı telefon numarama, son ödeme tarihi 06.05....2025 olan bir fatura mesajı geldi. Turkcell'in müşteri hizmetlerini aradım. Eski telefon numaramın Turkcell operatörüne kayıtlı olmadığını söylediler. Sayın Turkcell yetkilileri,...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Çıkarıldı, İptalini İstiyorum

Süleyman

Turkcell

25 Eylül 2025 15:17192

17 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen, 22 Ağustos 2025 tarihinde ...Eylül dönemi için 22.09.2025 son ödeme tarihli bir fatura kesildi. Hattımın taşıma işlemi tamamlandığı ve Turkcell hizmeti artık kullanmadığım halde bu faturanın çıkarılmasını anla...

Ödenmemiş Faturam Olmamasına Rağmen Hattım Haksız Yere Kapatıldı

Sudenaz

Turkcell

31 Ekim 2025 13:17185

Turkcell hattım (530*******19), ödenmemiş faturam olmamasına rağmen 31 Ekim 2025 tarihinde kapatıldı. Konuyla ilgili bug...ün müşteri hizmetlerini aradım ve bana, numaramın sahibine ait başka bir hatta ödenmemiş fatura olduğu için hattımın kapatıldığı söylendi. Ancak, kendi hattımda kesinlikle ödenmemi...

Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Arama Sorunu

Gülden

Turkcell

22 Ekim 2025 14:38160

30.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdüm de bitmişti. Son faturam 20.10.2...025’te kesildi. Buna rağmen hala tarafıma fatura kesileceğine dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Son olarak 20.11.2025’te yeni bir fatura kesileceğine dair bilgilendirme aldım. Ha...