Yurt Dışı Kullanım Olmadan Haksız 350 TL 'tyg' Ücreti Yansıtıldı


12 Kasım tarihinde Girne’deyken, faturalı Turkcell hattımda telefonumun hücresel verisini kapatmama rağmen “tyg” adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu ücret, müşteri numaramın sonu 2323 olan hattıma bir defaya mahsus olarak eklendi. Hücresel veriyi kapalı tutmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını anlamış değilim ve herhangi bir ek işlem de yapmadım.
Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamda "tyg ücretlendirme" adı altında 350 TL'lik bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve fatura detayında da yeterli bir açıklama bulunmuyor. Telefon numaramın son dört hanesi 7172’dir. D...
Eylül ayı Turkcell faturama, “tyg” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Antalya Kaş yolundayken birden telefonuma mesajlar gelmeye başladı ve hemen hattımı uçak moduna aldım. O sırada Türkiye sınırları içerisindeydim, yurt dışına çıkmadım. Faturamda “tyg” ifadesiyle ilgili herhangi bir...


Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama, bilgim ve onayım olmadan “tyg avantaj adı” adı altında 350,00 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve hattımla ilgili hiçbir işlem ya da değişiklik yapmadım. Hattım faturalıdır ve bu durum tamamen bilgim dı...
Yorumlar