to read complaints and reviews, or file yours.240.000 TL’lik Turun Aniden İptali Ve Yetersiz Telafi
Ekim ayında Gezimod Turizm üzerinden Türk Hava Yolları ile “Singapur & Bali & Kuala Lumpur Turu, 6 Gece 8 Gün, 13–20 Temmuz 2026, İstanbul çıkışlı” paketini 4 kişi olarak satın aldık. Toplam 240.000 TL ödemeyi de peşin şekilde kredi kartıyla gerçekleştirdik. Bu turu özellikle üç ülke olduğu için, özellikle de Singapur ve Malezya’yı görmek istediğimiz için tercih etmiştik.
Aradan aylar geçtikten sonra, bugün Gezimod tarafından aranarak turun tamamen iptal edildiği söylendi. Alternatif olarak ya ücret iadesi ya da sadece Tayland turu teklif edildi. Ancak biz bu turu “3 ülke, Singapur ve Kuala Lumpur dahil” diye satın aldığımız için sadece Tayland turunun bizim için bir karşılığı bulunmuyor.
Yaklaşık 8–9 ay önce, 4 kişi için peşin ödediğimiz bu tutarla şu an benzer bir tur alma imkanımız neredeyse kalmadı. Erken davranıp ödemeyi zamanında yapan ve yıllardır aynı firmadan tur alan taraf olarak mağdur edilen yine biz olduk. Üç yıldır Gezimod’dan düzenli olarak tur satın alıyordum, ancak bu yaşananlardan sonra artık tercih etmeyi düşünmüyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesi, benzer içerikte ve aynı seviyede bir turun tarafımıza herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin sağlanmasını veya bizi gerçekten tatmin edecek makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
