to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de kullandığım 20 GB paketli faturalı hattımı, fatura dönemimin bitmesiyle birlikte ekim ayında tamamen kapattırdım. Hattım kapandıktan yaklaşık bir ay sonra ise 163 TL borç görünmüş ve dün bu tutar iznim ve bilgim olmadan hesabımdan çekilmiş.
Hattım kapalı olmasına rağmen tarafıma yeni bir borç çıkarılmasını ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 163 TL’lik bu kesintinin neye ait olduğunu bilmiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Tarafımdan habersiz çekilen 163 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tutarın hangi kalemlerden dolayı yansıtıldığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numaramdan, “recom. Alacak” isimli bir kişi/kurumdan üzerime olmayan bir borçla ilgili sürekli mesajlar gelmektedir. Böyle bir fatura ya da borç olup olmadığını dahi bilmemekteyiz ve tarafıma yöneltilen bu borcun bana ait olmadığına inanıyorum. ...
Turkcell hattıma ait 10 Mart – 9 Nisan dönemli faturamda toplam 627 TL borç görünmektedir. Faturayı incelediğimde, “tyg Avantaj (Nisan 1 gün) ” adı altında 400 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek onayladığımı ya da talep ettiğimi hatırlamıyorum. Tyg Avantaj kalemi ka...
Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile yaklaşık 792 TL’ye çıkmaması için 0216 275 61 20’yi arayın” şeklinde SMS gelmeye başladı. Aynı içerikteki mesajlar ailemdeki diğer hatlara da gönderildi. Turkcell’e ait ...
Turkcell hattıma ait fatura ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 05*****8866 numaralı hattıma ait 449,20 TL tutarındaki faturayı, 01.04.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden sehven iki kez ödedim. Daha önce benzer durumlarda sistem, ikinci işlemde “borç bulunmamaktad...
10.10.2025 tarihinde bir hukuk bürosundan tarafıma mesaj geldi ve Turkcell’e ait olduğu söylenen 13 yıl öncesine ait bir borç nedeniyle icra takibi başlatıldığı bildirildi. Şu anda operatörüm Türk Telekom ve bu borcun bana ait olup olmadığından dahi emin değilim. Bu süreçte bana Turkcell tarafından ...
Yorumlar