to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün Değişim Yapılmadı Ve Fiyat Farkı Karşılanmadı
Trendyol üzerindeki Decathlon resmi satıcısından 7 Mayıs tarihinde 11210422037 sipariş numarası ile “Decathlon Quechua 2/4 Kişilik Katlanır Piknik Kamp Masası - Yeşil” ürününü 1.181 TL ödeyerek satın aldım. Ürün tarafıma kırık şekilde ulaştı.
Durumu Decathlon’a bildirdiğimde ürünü göndermem durumunda değişim yapılacağı söylendi. Ben de ürünü kendilerine ilettim. Ürün ellerine ulaştığı halde günlerce bekletildikten sonra değişim yapılmak yerine para iadesi gerçekleştirildi.
Şu an aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmadı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Ya ürünü siparişi verdiğim tarihteki fiyatından tekrar satın alabileceğim şekilde temin edilmesini ya da aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Aradaki fiyat farkı kupon olarak tanımlanarak aynı ürünü alabilmem sağlandı.
