to read complaints and reviews, or file yours. 
Helis Butik’ten iki adet elbise siparişi verdik, ancak ürünleri beğenmediğimiz için iade etmeye karar verdik. Ürünleri 8 Mayıs 2026 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattık, kargoya veriliş tarihini ve tüm iade belgelerini de elimizde bulunduruyoruz. Fakat helis butik 19 gün geç iade ettiği gerekçesiyle ürünleri geri yolladığını söyledi biz kargonun elimize geçtiği ve 1 gün arayla Aras Kargo'ya verilmiştir
Toplam 3.810 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi için Helis Butik ile iletişime geçtiğimizde, yazışmalar yaptık ve gerekli bilgileri kendilerine ilettik. Buna rağmen tarafımıza para iadesi yapılmadı. Üstelik firma, iade için gönderdiğimiz ürünleri herhangi bir ücret iadesi yapmadan tekrar tarafımıza geri yolladı. Firmaya tekrar ulaştığımızda ise, iade sürecinde “19 günü geçtiği” gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Ürünleri belirtilen tarihte kargoya vermemize ve süreci usulüne uygun şekilde tamamlamamıza rağmen, 3.810 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza iade edilmemesinden ve ürünlerin keyfi bir şekilde geri gönderilmesinden şikayetçiyiz. İademin kabul edilerek ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Belgeler olduğu halde Helis butik kabul etmiyor para iadesini
10.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesinden “Fırfır Kollu Katlı Etek Detaylı Elbise - Pembe” ürününü XL beden olarak sipariş verdim ve 1.750 TL ödeme yaptım. Sipariş no 5934941'dir. Ürün elimize ulaştığında bol olduğu için iade etmeye karar verdik ve site üzerinden iade talebi oluşturduğumd...
Helis Butik’ten aldığım l beden elbiseyi beğenmediğim için 2 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibinde ürünün yaklaşık 4 gün önce kendilerine teslim edildiği görünüyor ancak o günden beri ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Sis...
07.05.2026 tarihinde Helis Butik internet sitesi üzerinden Liva Tosun adına 1451422 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.640 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmaya ait telefon numarasını aradığımda hat kap...
Helis Butik’in internet sitesinden kahverengi bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 27 Nisan’da iade işlemini tamamladım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1100 TL tutarındaki ücretim banka kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Sipariş numaram 8428183. Firma ile iletişim kurmak içi...
28.04.2026 tarihinde helisbutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Yasal iade hakkım kapsamında ürünü 04.05.2026 tarihinde Kocaeli/Darıca’dan kargoya vererek firmaya iade ettim. Kargo takip sisteminde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen ücret iadem h...
Yorumlar