Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Alanlarda Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
21 Nisan 19:47
24

Turkcell faturalı hattımı Ankara ili Çankaya ilçesi Ümitköy bölgesinde kullanıyorum ve özellikle kapalı alanlarda internetim sürekli çekmiyor. Evde ve diğer kapalı ortamlarda sağlıklı bir şekilde mobil veri kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun aynen devam ediyor. Hattı kullanamadığım halde Turkcell hizmet vermeye devam ediyormuş gibi ücret alıyor.

Turkcell’den, 1051 ile biten hattımın bulunduğu bölgede çekim probleminin teknik olarak gerçekten incelenmesini ve gerekli altyapı/şebeke iyileştirmelerini yaparak hattı çekebilir hale getirmesini talep ediyorum.

21 Nisan 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’in Başmakçı’da Sürekli Çekim Sorunu

profile
19 Nisan 01:30
115
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

5G Destekli Telefonumda Arama Sırasında Otomatik 3G’ye Düşme Ve Sinyal Kesintisi

profile
Batuhan
03 Ocak 02:34
882
5g-destekli-telefonumda-arama-sirasinda-otomatik-3gye-dusme-ve-sinyal-kesintisi-2.jpg
5g-destekli-telefonumda-arama-sirasinda-otomatik-3gye-dusme-ve-sinyal-kesintisi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Nevşehir Merkez’de Sürekli Çekim ve İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

profile
21 Ağustos 2025 11:37
762
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Ankara'da Çekim Ve İnternet Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 20:21
1.345
Turkcell Hattımda Ankara'da Çekim Ve İnternet Sorunu, Mağduriyet Yaşıyorum

Ataşehir 2166 Sokakta Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri Çözülmedi

profile
M. Göçer
19 Nisan 12:57
126
Tüm Turkcell Şebeke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri