to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyada 5 Katı Hediye İnternette 10 GB Eksik
Turkcell’in 5G'ye geçenlere özel olarak sunduğu “kendi internet paketinin 5 katı hediye” kampanyasından dün gece saat 23:56’da yararlandım. Kendi hattımda kullandığım paket 10 GB olmasına rağmen, kampanya kapsamında hattıma 50 GB yerine sadece 40 GB hediye internet tanımlandı.
Kampanya duyurusunda belirtilen “5 katı” ifadesine göre hattıma 50 GB hediye tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Kampanya şartlarının açık ve net şekilde uygulanmasını, kalan 10 GB’lik farkın da hattıma tanımlanmasını ve benzer bir mağduriyetin yeniden yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
