Kampanya Koşullarını Sağladım, 5 GB Hediye Tanımlanmadı
"Süreç uzasa da sorun clzuldu"
"Süreç uzasa da sorun clzuldu"
Turkcell’in online faturalı hat kampanyalarından, numara taşımaya özel 25 GB internete ek 5 GB sosyal medya paketi sunul...an kampanyadan yararlanmak üzere hattımı taşıdım. Süreçte benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, numaramı Turkcell’e taşımam halinde tarifeme 25 GB internete ek olarak 5 GB sosyal m

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. 18 Ağustos Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün sona ereceğini bi...ldiğim için kampanyaları öğrenmek istedim. Görüşmede, şu an kullandığım 40 GB’lik paketin yeni dönemde 600 TL olarak devam edebileceği bilgisi verildi. Ben de bu teklifi değerlendi
06.07.2026 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden hat taşıma işlemi yaparken özellikle “5G Fırsat 100 GB illere özel” k...ampanyasını seçerek başvurumu tamamladım. Sistem, başvuru sırasında hiçbir uyarı vermedi, kampanyanın Antalya ili için uygun olduğunu gösterdi ve buna güvenerek numara taşıma işlem
Turkcell dijitale özel numara taşıma kampanyasından yararlanarak hattımı dijital üzerinden taşıdım ve hattımın aktivasyo...nunu da e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte, bu işlemleri yapan müşterilere özel olarak 12 ay boyunca her ay hediye 5 GB sosyal medya paketi tanımlanacağı vaat edildi.
Turkcell online kanalı üzerinden numara taşıma yaparak faturalı hatta geçtim. Turkcell’in internet sitesinde, “Turkcell ...online özel hat taşıyanlara internet” başlığı altında yer alan kampanya sayfasında, web kanalından numara taşıyan faturalı abonelere 12 ay boyunca her ay 5 GB sosyal medya hediyesi
Turkcell hattım, kendi bilgim ve onayım olmadan başka bir numaraya yönlendi...rilmiş olarak görünüyor. Kendi adıma kayıtlı hattımda yaptığım kontrolde, y
Yaklaşık iki yıldan uzun süredir Türkcell abonesiyim ve aynı anda iki adet faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen sadık ...bir müşteri olmama karşılık tarifelerin çok pahalı olması ve yeni ya da farklı abonelere göre ciddi fiyat farklarıyla karşılaşmam beni rahatsız ediyor. Şu anda hattımda 60 GB için
7 Kasım 2025 tarihinde Turkcell paketimi yükselttim. Paket değişikliği sırasında bana 2 ay Youtube.com Premium üyeliği h...ediye edileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek paketimi yükselttim. Üyeliğimin aktif olması için tarafıma SMS ile bir link gönderildi (https://www.youtube.com). Linke tıkladığımda
25 seneyi geçti. GSM operatörüm Turkcell'de bugün 12 aylık taahhüdüm bitti. Taahhüdümü tekrar yenilemek için aradığımda,... internet sayfanızdaki yeni müşterilere özel ya da esnaf paketi gibi birçok paketten hiçbirinin bana uymadığı bilgisini verdiler. Telefonda görüştüğüm kişi, uygun kriterleri taşıma
"Bir sonraki gün olumlu olarak sonuçlandı, Turkcell'in desteğine ve ilgisine teşekkür ederim. 🙏🏻"
Merhaba, Farklı bir operatörden numaramı aylık 5 GB internet, 1000 dakika, ...250 SMS ve 280 TL karşılığında 12 ay taahhütlü olarak Turkcell'e taşıdım ve
Turkcell üyesi olarak, 30. yıla özel yapılan kampanya ile çekilişe katılmak için İstanbul Caddesi numara 25 Lüleburgaz K...ırklareli'nde bulunan Turkcell bayisinde çekilişe katılmak için bulunan dokunmatik ekranın önüne koyulan masa ve puf koltuklarının kaldırılmasını rica ettim. Hem bize hem de orada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100