Turkcell Kampanyade sorun

Turkcell’in uygulama üzerinden sunduğu veri işleme izni karşılığında 5 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Ayın ...10’unda akşam saat 19.00 civarında, gelen SMS yönlendirmesiyle tüm izinleri açtım ve veri işleme onaylarını eksiksiz verdim. Buna rağmen hattıma 5 GB internet tanımlanmadı. Aynı k...

Turkcell hattımda yaptığım tarife değişikliğinde, bilgilendirme SMS’lerinde... ve Turkcell uygulamasındaki “Hediyelerim” bölümünde 2 ay ücretsiz Youtube....

Turkcell Platinum üzerinden kazandığım hediye kahve kampanyasını yaklaşık iki yıldır düzenli olarak sorunsuz kullanıyoru...m. Bugün de yine aynı şekilde, Turkcell Platinum’dan kazandığım hediye kahve kodunu Kahve Dünyası uygulaması üzerinden kullanarak sipariş verdim; ancak siparişim iptal oldu ve aynı...

Adıma kayıtlı 0534********92 numaralı hattımı 27.02.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Başv...uru sırasında e-Devlet üzerinden kampanyalı avantajlı paket kapsamında Aynen Favorim 40 GB tarifesini kullanmayı taahhüt ettim. Bu tarifenin reklam ve tanıtımlarında, dönem içinde ...

Turkcell hattımda “5’e Katla 5g Özel” kampanyasını kullanıyorum. Kampanyadan faydalanmaya başladığımdan beri telefonumda...n hotspot açtığımda internet kullanımı kampanya dahilinden düşmüyor, bunun yerine doğrudan kendi internet paketimden harcanıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle hattıma bilgilendirilmed...

Turkcell gnç menüsündeki Migros Yemek 200 TL indirim kampanyasından bugün iki adet kupon kodu kazandım. Kodları Migros Y...emek mobil uygulamasında kullanmaya çalıştığımda her ikisi için de “kupon kodu geçersiz” uyarısı alıyorum. Kuponları bugün, çok kısa süre önce kazanmama rağmen sistem bunları geçer...

Turkcell hattım için 5G’ye geçtiğimde tarafıma kampanya kapsamında 360 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediyeyi yaklaş...ık 5 gün önce aktif ettim ancak o günden beri interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli donma yaşıyorum, bazı uygulamalar hiç açılmıyor ve mevcut paketimdeki 90 GB internetim...

Turkcell bireysel hattım için kampanya ve ücretli uygulamalarla ilgili aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ...hâlâ ayda birkaç kez kampanya araması almaya devam ediyorum. Aramaların belli bir saati olmadığı için gün içinde belirsiz zamanlarda aranmak beni rahatsız ediyor. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom’daki taahhüdümün sona ermesi üzerine yeni bir operatör arayışı...na girdim. Bu süreçte Zeytinburnu’nda bulunan tanca teknoloji – Turkcell Tİ...

Turkcell üzerinden kazandığım 150 TL değerindeki D&R hediye çekiyle bugün İstanbul ArenaPark AVM’de bulunan D&R mağazası...nda alışveriş yapmak istedim. Kasada kodu okuttuklarında sistem “şifre” uyarısı verdi ve bu nedenle hediye çekimi kullanamadım. Hediye çekinin son kullanma tarihini önceden kontrol...

Annemin Turkcell faturalı hattı kapalı olmasına rağmen arandığında meşgul çalıyor. Bugün bunu fark edip Turkcell müşteri... hizmetlerini 532 üzerinden aradım. Görüşmemde bana # ile başlayan bir kod verildi, bu kodu uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Yaklaşık 30 dakikadır hatta beklememe rağ...

17.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında WhatsApp üzerinden gelen Yandex Aİ kampanya linki ile 5 GB internet hediyesi i...çin katılım sağlamaya çalıştım. Ancak kampanyaya daha önce katıldığım yönünde bir uyarı alıyorum. Bu kampanyaya ilk kez katılmaya çalışıyorum, daha önce böyle bir işlem yapmadım. ...

Turkcell gnç üzerinden yer alan “Bir sinema biletine bir sinema bileti hediye” kampanyası kapsamında gnç uygulaması üzer...inden aldığım kampanya kodunu biletinial.com web sitesine girdiğimde “kod SGM tarafından bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kampanyadan aldığım kodu ...

Uzun zamandır Turkcell gnç kapsamında yer alan Genç Çatlat Kazan kampanyasını kullanıyorum. Haftada yaklaşık iki gün düz...enli olarak katılmama rağmen yaklaşık 6 aydır tarafıma hiçbir hediye tanımlanmıyor. Daha önce dönem dönem hediye kazanırken, uzun süredir hiçbir şey çıkmaması bende sistemde bir so...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasındaki Çatlat Hediye kampanyasından son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haf...tada 2 çatlat hakkım olmasına rağmen her ikisinde de sürekli ücretli GB seçenekleri çıkıyor, ücretsiz internet hakkı verilmiyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti, şikayet etti...

Gnç Turkcell uygulamasındaki “1 bilet al, diğer bilet bedava” kampanyasında...n yararlanmak için uygulama üzerinden kampanya kodumu aldım ve kopyaladım. ...

Turkcell faturalı hattım için engelli raporumla sosyal destek/engelli indiriminden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık ...bir aydır Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden başvuru yapamıyorum. Uygulamada sosyal destek kısmından talep oluşturup “gönder” butonuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, işlem ta...

Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell Premium uygulaması üzerinden “Haftanın Sürprizi” kampanyasından yararlanmaya çalışıyor...um ancak hiçbir şekilde sürpriz/hediye tanımlanmıyor ve herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, kampanya sanki hiç çalışmıyormuş gibi davr...

Yaklaşık 15 gündür Turkcell faturalı hattıma engelli indirimi tanımlatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Her gün defalarca uğraşmama rağmen sorun çözülemedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi uygulamadan veya bayiden yapabileceğimi söylüyorlar. Bayiye gittiğimde ise ya...

Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları kampanyasında yer alan Yandex üzerinden arama yapma göreviyle... ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya açıklamasında, günde üç defa olmak üzere üç gün boyunca Yandex üzerinden arama yapmam halinde hattıma haftalık 2 GB internet tanımlanaca...