Turkcell Kampanyade sorun

08.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım için sözleşme yeniledim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 aylık Youtube.com P...remium üyeliği hediye edildiği söylendi ve bu hediyeyi 1 ay içinde alabileceğime dair bir kısa mesaj gönderildi. Ben de 6 Temmuz tarihinde verilen bu hediyeyi kullanmak için başvu...

Turkcell gnç uygulamasında “Arkadaşını davet et, 5 GB kazan” kampanyasını kullanmak istiyorum. Arkadaşımın gnç davet kod...u var, bu kodu kullanarak kampanyadan yararlanmak istiyorum ancak uygulamada kodu girebileceğim bir alan bulunmuyor. Android telefon kullanıyorum ve gnç uygulamasında kampanya ve ...

Turkcell uygulaması üzerinden “10 GB 1000 dakika almak bir tık uzağınızda” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirime tıklad...ığımda beni uygulama içinde paketler bölümüne yönlendiriyor ancak bildirime konu olan bu paketi hiçbir yerde göremiyorum. Bildiri hâlâ uygulamanın zil bölümünde duruyor, üzerine tı...

Turkcell hattım için tanımlı olan bir yıllık taahhüdüm 10.07.2026 tarihinde sona ereceği için, 08.07.2026 tarihinde Turk...cell’in Dolu Eko 60 GB tarifesine Turkcell uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Bu aşamada herhangi bir sorun yaşamazken, yeni taahhüdün başlangıç tarihi ve ilk fatura dönemiyle ilgi...

8 Temmuz’da aldığım Doritos Nacho paketinin içinden çıkan Turkcell internet kampanya kodunu kullanmak istediğimde, inter...net hattıma tanımlanırken “Yüklenirken sorun oluştu” hatası aldım. Kodu, Türk Telekom internetini Turkcell hattıma almak için kullandım ancak buna rağmen kampanya interneti hattıma...

Turkcell GNC üyesiyim ve hattımı özellikle kampanyaları için tercih etmeme rağmen hem indirimli sinema bileti hem de diğ...er indirim kampanyalarında sürekli sorun yaşıyorum. Kampanyalarından faydalanamayacaksam GNC’de kalmamın bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. 24.06.2026 tarihinde indirimli sinema ...

Turkcell hattımda 1 yıldır kullandığım Dev Star 240 GB kontratımın bitiş gü...nü 19.06.2026, son geçerlilik tarihi ise 20.06.2026 idi. 19.06.2026 günü sa...

Fatihsurici uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken telefonuma SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Hattım Turkcell ve bi...rkaç saat içinde defalarca denememe rağmen ne bir hata mesajı alıyorum ne de herhangi bir kod ulaşıyor. Herhangi bir müşteri hizmeti ya da destek hattına da ulaşmadım, doğrudan uy...

Turkcell uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizleri kampanyasında özellikl...e alışveriş kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kampanyada pazart...

Ailemize ait beş Turkcell hattında aynı ücretlendirme sorunuyla karşılaştık. Örneğin 0538 *** 31 27 numaralı hattımızda ...kampanyanın adı “aynen favorim 5GB yıllık” olarak geçiyor. Taahhütlü aylık ücret 160 TL, taahhütsüz ücret ise 600 TL olarak belirtilmişti. Bu kampanyaya 18 Haziran 2025 tarihinde k...

Turkcell uygulamasındaki Haftanın Artısı bölümünde verilen İsturkcell kampanya kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Müşterilere hediye olarak tanımlanan kodlar daha önce kullanılmış çıkıyor. Bu hafta Getir için 200 TL’lik indirim kodu tanımlandı, ancak kullanmak istediğimde kodun geçerli olm...

Turkcell faturalı hattım için 20 GB internetli paketimin kontrat yenilemesini 2–3 Haziran tarihlerinde Turkcell uygulama...sı üzerinden yapmak istedim ancak uygulama hata verdiği için işlemi tamamlayamadım. Her denememde sistemsel hata uyarısı alıp yenileme yapamadım. Bu sorun üzerine hem Turkcell uyg...

Turkcell Kazan Kazan uygulamasında haftalık Çark kampanyasında bir sorun yaşıyorum. Normalde haftalık Çark çevirme günü ...salı olmasına rağmen, bu hafta herhangi bir SMS veya bildirim yapılmadan Çark pazartesi gününe çekilmiş görünüyor. Salı günü uygulamaya girdiğimde ise çarkı çevirmek istediğimde ta...

Turkcell kazandırio kampanyasından kazandığım internet paketleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Gün içinde kampanya bağl...antısına tıkladığımda “Gün içinde internet yükleme limitine ulaştın, hediyeni kumbaranda biriktirebilir ve istediğinde kullanabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. 7 Haziran tarih...

Turkcell’in gnç Yıldız kampanyasında biriktirdiğim yıldızları kullanırken sorun yaşıyorum. 6 Haziran gece saat 00.00’dan... itibaren uygulamaya girerek 7 yıldızlık Yemeksepeti 200 TL kuponunu almak istedim. Yıldızlarım hâlâ var gözükmesine rağmen kuponu seçtiğimde yıldızlarımın tükendiği yönünde uyarı ...

Turkcell Gncturkcell uygulamasında yer alan Galaxy bölümündeki hediyelerle ilgili sorun yaşıyorum. Bugün, yaklaşık yarım... saat önce, tam saat başında yıldızımı kullanarak hediyeyi almak için “kapa” butonuna tıkladım. İşlemi saniyesi bile geçmeden yaptığım halde, ekranda anında “tükendi” uyarısı çıktı...

Turkcell hattım üzerinden 5g katlanan internet kampanyasına katıldım ve hattıma 120 GB internet tanımlandı. Kampanyayı k...ullanırken telefonumdan hotspot açarak internet paylaşımı da yaptım. Ancak hotspot açıkken, kampanyalı paket yerine kendi internet paketimden kullanım yapılmış ve paketim erken bit...

Turkcell’in uygulama üzerinden sunduğu veri işleme izni karşılığında 5 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Ayın ...10’unda akşam saat 19.00 civarında, gelen SMS yönlendirmesiyle tüm izinleri açtım ve veri işleme onaylarını eksiksiz verdim. Buna rağmen hattıma 5 GB internet tanımlanmadı. Aynı k...

Turkcell hattımda yaptığım tarife değişikliğinde, bilgilendirme SMS’lerinde... ve Turkcell uygulamasındaki “Hediyelerim” bölümünde 2 ay ücretsiz Youtube....

Turkcell Platinum üzerinden kazandığım hediye kahve kampanyasını yaklaşık iki yıldır düzenli olarak sorunsuz kullanıyoru...m. Bugün de yine aynı şekilde, Turkcell Platinum’dan kazandığım hediye kahve kodunu Kahve Dünyası uygulaması üzerinden kullanarak sipariş verdim; ancak siparişim iptal oldu ve aynı...

Adıma kayıtlı 0534********92 numaralı hattımı 27.02.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Başv...uru sırasında e-Devlet üzerinden kampanyalı avantajlı paket kapsamında Aynen Favorim 40 GB tarifesini kullanmayı taahhüt ettim. Bu tarifenin reklam ve tanıtımlarında, dönem içinde ...

Turkcell hattımda “5’e Katla 5g Özel” kampanyasını kullanıyorum. Kampanyadan faydalanmaya başladığımdan beri telefonumda...n hotspot açtığımda internet kullanımı kampanya dahilinden düşmüyor, bunun yerine doğrudan kendi internet paketimden harcanıyor. Ayrıca bu sorun nedeniyle hattıma bilgilendirilmed...